人力資源管理評估方法

人力資源管理評估方法 人力資源管理評估方法

對一個(gè)單位人力資源管理的情況應(yīng)該有一個(gè)連續(xù)的評估。由于以前我們對人力資源的評估不多，因此在方法上也沒有固定的格式。下面將根據(jù)發(fā)達(dá)國家的理論方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國企事業(yè)單位的實(shí)際情況，介紹一種適合我國的評估方法，這種方法在一些單位使用后，效果較好。

對人力資源管理分15項(xiàng)進(jìn)行單項(xiàng)評估。

1、工作種類及分類

⑴員工表現(xiàn)與能力

⑵團(tuán)隊(duì)精神

⑶就業(yè)及錄用條件

⑷上崗主使用條件

⑸職業(yè)發(fā)展道路（計(jì)劃）

⑹激勵和獎懲的實(shí)施

⑺達(dá)到目標(biāo)的能力和信心

⑻安全工作實(shí)踐管理

⑼職來健康管理

⑽不斷完善管理

⑾環(huán)境健康管理

⑿事故調(diào)查和工傷管理

⒀工作環(huán)境改造計(jì)劃與實(shí)施

⒁緊急情況（非常時(shí)期）的計(jì)劃

⒂合同人和合同安排

2、評估小組的組成方法

評估小組的組成：總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的副總經(jīng)理，人力資源部或人事部部長，風(fēng)險(xiǎn)管理委員會主任，辦公室主任，財(cái)務(wù)部主管，發(fā)展部部長，各業(yè)務(wù)部門（車間、處室）主管2—3人，普通員工3—5人。

3、評估標(biāo)準(zhǔn)

評估標(biāo)準(zhǔn)分為10項(xiàng)，每一項(xiàng)后面的數(shù)字為計(jì)算基數(shù)。

⑴法人知道 00

⑵政策及規(guī)章 20

⑶有危機(jī)感 10

⑷了解并咨詢 10

⑸研究與發(fā)展 10

⑹管理知識和責(zé)任 10

⑺發(fā)展計(jì)劃 10

⑻問題分類與記錄 10

⑼培訓(xùn)與教育 10

⑽具體實(shí)踐 10

4、評分原則

評分原則分為5項(xiàng)，每一項(xiàng)后面的數(shù)字為計(jì)算基數(shù)。

⑴沒有考慮（單位對這一項(xiàng)沒有興趣，無考慮）00

⑵已有考慮（單位對某項(xiàng)已開始感興趣并了解）25

⑶準(zhǔn)備并開始（對某項(xiàng)已做了準(zhǔn)備并試著做） 50

⑷已建立并進(jìn)行（積極行動并為此而進(jìn)行培訓(xùn)）75

⑸已成例行規(guī)律（對該項(xiàng)已摸出規(guī)律并完善） 100

5、計(jì)算方法

本評估方法的計(jì)算方法分為四步：

⑴將15項(xiàng)的其中某項(xiàng)套到評估方法的10項(xiàng)里來衡量，確定屬于哪一項(xiàng)。

⑵將屬于這一項(xiàng)的該條套入評分原則里的5項(xiàng)來測定是屬于25，還是50。

⑶將評估方法項(xiàng)所得的數(shù)字乘以評分原則的百分比，看得出的是2.5還是7.5。

⑷將各項(xiàng)乘完的分?jǐn)?shù)相加，看得出的是多少分。

6、評估結(jié)果

評估結(jié)果分為4種：

⑴分?jǐn)?shù)在00-35分，為較差；

⑵分?jǐn)?shù)在36-70分，為一般；

⑶分?jǐn)?shù)在71-90分，為較好；

⑷分?jǐn)?shù)在91-100分，為出色。

為了使讀者對方法有所了解并且會使用，下面舉一實(shí)例。

單位：北京某集團(tuán)公司

性質(zhì)：私有

人數(shù)：152人

員工學(xué)歷狀況：碩士生：無

大學(xué)生：4%

中專生：62%

高中生：34%

評估小組：總裁，人力資源部部長，發(fā)展部部長，財(cái)務(wù)部部長，分公司總經(jīng)理2人，普通員工4人，專家1人，共計(jì)11人。

評估項(xiàng)目：全部

為簡明起見，我們選出幾項(xiàng)來看。

第四項(xiàng)：員工表現(xiàn)評估和能力考核。

⑴主管失職，主管在這一方面抓得很緊75，00×75%=00

⑵政策及規(guī)章制度，公司已有成型的政策和制度100，20×100%=20

⑶危機(jī)感，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑷了解與咨詢，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑸研究與發(fā)展，開始感興趣25，10×25%=2.5

⑹管理知識與責(zé)任，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑺發(fā)展計(jì)劃，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑻問題分析與記錄，已成規(guī)律100，10×100%=10

⑼培訓(xùn)與教育，擬訂了有關(guān)的制度并準(zhǔn)備開始50，10×50%=5

⑽實(shí)踐，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

將以上各項(xiàng)得分加在一起，就得75分。這個(gè)分?jǐn)?shù)說明該公司在員工表鸝做能力考核方面的工作屬于“較好”這個(gè)層次里。

下面，我們再做一個(gè)較差的單位。

單位：北京某工廠 性質(zhì)：國有 人數(shù)：660

員工學(xué)歷教育狀況：碩士生：1% 大學(xué)生：15%

中專生：43% 高中生：31%

評估小組：廠長，人事科長，財(cái)務(wù)科長，市場銷售科長，車間主任3人，工人代表4人，專家1人，共計(jì)12人。

評估項(xiàng)目：全部

我們選出其中一項(xiàng)進(jìn)行分析：

第五項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)精神的建立和發(fā)展

⑴主管失職，開始準(zhǔn)備有關(guān)制度和規(guī)定50，00×50%=0

⑵政策及規(guī)章，已有考慮25，20×25%=5

⑶危機(jī)感，沒有考慮過00，10×00%=0

⑷咨詢與了解，已開始進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑸研究與發(fā)展，已有考慮25，10×25%=2.5

⑹管理知識與職責(zé)，已有考慮25，10×25%=2.5

⑺發(fā)展計(jì)劃，已有考慮25，10×25%=2.5

⑻問題分析與記錄，已經(jīng)進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑼培訓(xùn)與教育，沒有考慮00，10×00%=0
⑽實(shí)踐，已在開始75，10×75%=7.5

以上10項(xiàng)的分?jǐn)?shù)加起來共35分，在評比結(jié)果里屬“較差”的一檔

從以上兩個(gè)單位的人力資源考評結(jié)果來看，第一個(gè)單位明顯較好，在實(shí)際的管理運(yùn)作中，這個(gè)單位的人力資源開發(fā)也屬于非常突出的。這家單位的市場、產(chǎn)品和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，由于有了較好的人力資源在其中發(fā)揮作用，也顯示出了較理相的勢頭。但是由于人力資源開發(fā)與管理的方面抓得不好，導(dǎo)致員工混事的多、干事的少，人員流失的也多，有不少人員不安心工作，一心想去其他公司掙大錢。這些都直接或間接造成了單位發(fā)展不順，最終導(dǎo)致工廠生產(chǎn)直接下滑，利潤下降，不得不改組領(lǐng)導(dǎo)班子，重新起步。

在進(jìn)行對人力資源開發(fā)與管理的評估時(shí)，應(yīng)該注意的是不要單看員工的情況匯報(bào)和各種材料，一定要實(shí)地考察員工的精神狀態(tài)和單位的氣氛，然后再根據(jù)考核評估項(xiàng)目，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行。

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　　 企業(yè)家企不分，只能造就出家長，卻不能造就出企業(yè)家　

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家與企業(yè)家看家族式管理是兩個(gè)不同角度　

　　越來越多年輕、高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人正在崛起　

　　要營造培育職業(yè)經(jīng)理人批量成長的制度和土壤　

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