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企業(yè)的能本管理----現(xiàn)代人力資源管理的新動(dòng)向
企業(yè)的能本管理----現(xiàn)代人力資源管理的新動(dòng)向 河南許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院 宋沛軍
摘要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代人力資源管理正逐步走向?qū)θ说闹R(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力的管理，為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家與企業(yè)家提出"能本管理"的企業(yè)管理思想，應(yīng)引起企業(yè)的高度重視并廣為運(yùn)用�！澳鼙竟芾怼钡暮诵氖且匀说闹R(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力為內(nèi)容,以人的能力、智力為管理理念。其實(shí)質(zhì)，就是建立一種“各盡其能”的運(yùn)作機(jī)制。
21世紀(jì)已經(jīng)來臨，在新世紀(jì)的社會(huì)發(fā)展中，以信息、知識(shí)、智力為內(nèi)容的新經(jīng)濟(jì)日益成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主流。以能為本的知識(shí)管理已經(jīng)形成一個(gè)新的管理領(lǐng)域而受到關(guān)注，世界許多知名企業(yè)，如美國摩托羅拉、福特等企業(yè)實(shí)施"能本管理"戰(zhàn)略，每年撥款１０多億美元用于職工教育，加快提升企業(yè)員工技術(shù)與能力。在歐洲，許多大公司倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，出現(xiàn)"員工充電，老板出錢"的浪潮。西門子、拜耳等一些企業(yè)均加強(qiáng)了企業(yè)教育學(xué)院建設(shè)，實(shí)行員工帶薪水上學(xué)并提供學(xué)雜費(fèi)的鼓勵(lì)措施。這些做法，使"能本管理"上到了一個(gè)新的層次，大大推進(jìn)了企業(yè)向新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)、深入研究，深化改革、實(shí)行制度創(chuàng)新，以適應(yīng)這一新的全球知識(shí)管理的挑戰(zhàn)。
一、能本管理的涵義
“能本管理”是一種以能力為本的管理，是人本管理發(fā)展的新階段。它是通過采取有效的方法，最大限度地發(fā)揮人的能力，從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化，把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動(dòng)力量，并實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著的特點(diǎn)是"物本管理"，即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器，而企業(yè)的員工則是這一機(jī)器中的具體零部件，把人當(dāng)物來管理。而"能本管理"則認(rèn)為企業(yè)不再單純是一種經(jīng)濟(jì)組織，人不單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具，人是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富。“能本管理”的核心是以人的知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力為內(nèi)容。這里的“能力”，其內(nèi)在結(jié)構(gòu)是由知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識(shí)是人的認(rèn)識(shí)能力的體現(xiàn)和結(jié)果，智力是知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧的能力，技能是智慧在實(shí)際工作中的一種應(yīng)用能力，實(shí)踐及創(chuàng)新能力是以知識(shí)、智力、技能為基礎(chǔ)的改造世界（對(duì)象）的能力。“能本管理”的理念是以能力為本。企業(yè)"能本管理"是企業(yè)管理新動(dòng)向，認(rèn)識(shí)"能本管理"的新思想，對(duì)于企業(yè)提升知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有極其重大的現(xiàn)實(shí)與深遠(yuǎn)意義。我們不僅要確立"人本管理"思想，更為重要的是不斷提升人的智能，提高企業(yè)員工的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。
二、"能本管理"在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人才管理中的應(yīng)用
以科技創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力為核心的知識(shí)資源已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)中的另一種資本，有著原來資金資本無從替代的作用�？萍紕�(chuàng)新和集體創(chuàng)造力源于人的發(fā)明創(chuàng)造、傳授推廣和實(shí)際應(yīng)用，沒有掌握高新技術(shù)的人才，知識(shí)資源也就不復(fù)存在，誰擁有了人才誰就擁有了財(cái)富。企業(yè)的生存、發(fā)展離不開人才，如何管理好人才，使人才為企業(yè)所用，是企業(yè)不能忽視的重要課題。
首先，在招聘人才時(shí),要把好入口關(guān)，組織選人用工應(yīng)嚴(yán)格按照崗位的需求和人的才能進(jìn)行，"任人唯賢",努力杜絕根據(jù)人情關(guān)系隨意安排人,拒絕"任人唯親"和"因人設(shè)崗",避免"近親繁殖""拉幫結(jié)派",必須盡力打破身份界限、特權(quán)門第和人情關(guān)系對(duì)用工的干擾，根據(jù)才能選人才，按照人才的特點(diǎn)用人才。招聘者應(yīng)當(dāng)把眼光放到鑒別應(yīng)聘人員的現(xiàn)實(shí)知識(shí)水平上，不論你是否有學(xué)歷和職稱，“山不在高，有仙則靈”，學(xué)歷不在高，有真才實(shí)學(xué)則靈。因此，企業(yè)招聘前的準(zhǔn)備工作非常重要，就是根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際需要和特點(diǎn)對(duì)本企業(yè)各層次、各崗位、各工種的人員應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)技能、創(chuàng)造能力、心理素質(zhì)、行為規(guī)范等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查、研究和統(tǒng)計(jì)，制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和考核測(cè)試方法，以此遴選出適合本企業(yè)需要的人才。人才進(jìn)入企業(yè)后，就有施展其才華的“用武之地”，真正為本企業(yè)所用，為本企業(yè)服務(wù)。
其次，能本管理在用人機(jī)制上，要力戒在少數(shù)人圈內(nèi)根據(jù)人情關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)印象和主觀好惡用人、選拔人，要根據(jù)德才兼?zhèn)浜驼?jī)用人，把有能力有業(yè)績(jī)的人推到重要的、合適的工作崗位上。具體來說：
（一）要根據(jù)人的不同能力合理分工，對(duì)人力作巧妙安排和合理使用,充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性；
（二）應(yīng)該敢于恰當(dāng)合理使用“歪才”、“廢才”和“犟才”，將其用到“地方”，用到“點(diǎn)上”；
（三）要大膽使用和提拔"新人"和年輕人。努力做到“各盡其能”“各盡其才”“各盡其用”；
（四）給每個(gè)員工提供和創(chuàng)造合適的發(fā)揮其才能的舞臺(tái)、機(jī)會(huì)和條件，敢于選拔選好出類拔萃、能獨(dú)當(dāng)一面的能人，以能人啟動(dòng)眾人，以拔尖人才帶動(dòng)一切有才能的人；
（五）充分利用和發(fā)揮每個(gè)人的興趣、愛好、特長和個(gè)性。
（六）企業(yè)可開放內(nèi)部人才市場(chǎng)，讓那些既有專長又雄心勃勃，不愿長期固守在一個(gè)崗位上富有創(chuàng)新精神、勇于自我拓展的人才在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)。即企業(yè)內(nèi)部的崗位，不論是管理層還是生產(chǎn)第一線，全部向員工開放，只要他們具有那個(gè)崗位技能、從業(yè)知識(shí)水平和上崗標(biāo)準(zhǔn)，就可以去競(jìng)爭(zhēng)那個(gè)崗位，激勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，開拓新業(yè)務(wù)，甚至可以創(chuàng)辦子公司、新企業(yè)，獲得成功后則給予不同凡響的重獎(jiǎng)。
（七）企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息量不斷擴(kuò)大，知識(shí)更新相當(dāng)迅速，要保持本企業(yè)人才知識(shí)優(yōu)勢(shì)，就必須有計(jì)劃地對(duì)本企業(yè)各類人才進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，制定計(jì)劃，明確方向，采取培訓(xùn)、掛職、輪崗等形式，進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，不斷增加他們的新知識(shí)、新技能，提高總體素質(zhì)。對(duì)那些在培訓(xùn)中積極接受新知識(shí)，并在工作中有創(chuàng)新的要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)乃至職務(wù)的提升。此舉既可使得益者看到自己在企業(yè)中有光明發(fā)展的空間，增強(qiáng)報(bào)效企業(yè)的主動(dòng)性、責(zé)任感，又可帶動(dòng)和激勵(lì)更多人自覺注重自身智力開發(fā)，發(fā)揚(yáng)積極向上的學(xué)習(xí)精神，企業(yè)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍由此而得以不斷擴(kuò)大，企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)由此而得以不斷加固，企業(yè)的成功就大有希望了�？傊�，在用人制度上應(yīng)做到選才不拘格，用人不求全，求才不嫌多，育才不惜金。要讓有潛力的人能有所作為，有才能的人能各盡其才。
再次，如何從分配機(jī)制上激發(fā)人的才能是當(dāng)今許多企業(yè)家思考的問題，能本管理在分配機(jī)制上，就是要建立以業(yè)績(jī)能力考核為主的人才激勵(lì)機(jī)制,工資制度上，實(shí)行“按能.績(jī)分配”，根據(jù)人的學(xué)歷、能力、崗位貢獻(xiàn)分配收入,拉開一定檔次；在崗位安排上，把具有挑戰(zhàn)性的工作安排給那些最具實(shí)戰(zhàn)能力的人；在獎(jiǎng)懲上，實(shí)行各盡所能、多勞多得的原則，根據(jù)貢獻(xiàn)大小實(shí)行不同層次、不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。
最后，能本管理在領(lǐng)導(dǎo)制度上，企業(yè)的最高決策層要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自己的人格魅力，吸引和留住人才。這里所說的“企業(yè)最高決策層”是指現(xiàn)代企業(yè)中的董事長、總裁、總經(jīng)理們。在實(shí)際管理中要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須是有能績(jī)且是重能績(jī)、憑能績(jī)進(jìn)入的人；領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)組成要注重能力互補(bǔ),年齡互補(bǔ),知識(shí)互補(bǔ)和專業(yè)互補(bǔ)；作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員,必須具備統(tǒng)籌兼顧的籌劃能力.多謀善斷的決斷能力.調(diào)兵遣將的組織能力.循循善誘的能力和正確交流的表述能力;領(lǐng)導(dǎo)班子成員作為管理主體，還應(yīng)當(dāng)必須具有管理的能力，其中包括對(duì)組織中的人的認(rèn)識(shí)、理解和把握；對(duì)事物和問題的觀察、分析、判斷、選擇、決策和解決；對(duì)組織的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式、發(fā)展政策、發(fā)展措施的分析、選擇、決策和實(shí)施，對(duì)組織內(nèi)部人、財(cái)、物、信息等復(fù)雜要素的綜合應(yīng)對(duì)和把握能力；作為管理的組織領(lǐng)導(dǎo)核心，要有能力建立一種使每個(gè)人的能力得到充分正確發(fā)揮的機(jī)制，從而使班子領(lǐng)導(dǎo)成員能盡心盡責(zé)發(fā)揮其能力，使下屬能各盡其能，憑能力在組織中立足。他們居于企業(yè)這座金字塔的頂端，為企業(yè)全體員工所矚目，他們的行為舉足輕重，都將給員工帶來影響。因此，除了不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)之外，還要加強(qiáng)自我修養(yǎng)、增強(qiáng)法制觀念、樹立自身形象、提高人格魅力。
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