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個人知識管理的動態(tài)觀念

個人知識管理的動態(tài)觀念 摘要:激烈的人才爭奪戰(zhàn)是知識經(jīng)濟(jì)時代的重要特征,企業(yè)的發(fā)展為綜合型、創(chuàng)造型、進(jìn)取型的人才搭建了最好的舞臺,這一社會現(xiàn)象推動了個人在知識追求和能力提升方面的努力,北大、清華的MBA的入學(xué)錄取率不足10%。
    MBA之所以成為熱點(diǎn),另一原因是其教育方式的轉(zhuǎn)變,知識與能力在MBA教育中同時得到體現(xiàn),其知識結(jié)構(gòu)的合理性得到保證,觀察和發(fā)現(xiàn)商機(jī),提出解決方案是MBA的培養(yǎng)重點(diǎn)。
    由此,我們需要探討的是個人知識管理的重點(diǎn)所在,強(qiáng)調(diào)個人知識管理中的動態(tài)特性,提升能力的特性。
    關(guān)鍵詞:知識管理、個人成長

    知識價值觀

    知識管理是一個非常熱門的話題,許多研究者都把目光放在企業(yè)知識管理方面,并希望從研究中發(fā)現(xiàn)商機(jī),一些軟件公司也為知識管理開發(fā)了許多管理系統(tǒng),不管這些系統(tǒng)是不是真正能達(dá)到理想的管理目標(biāo),但新的概念已經(jīng)為包括咨詢顧問業(yè)在內(nèi)的行業(yè)帶來發(fā)展的機(jī)會,知識管理不再是一個概念,一些企業(yè)也開始進(jìn)行一系列的管理,以求能對獲得更多的競爭優(yōu)勢。
    就目前來講,任何知識管理系統(tǒng)或知識管理平臺其實(shí)都只能起到文檔記錄的作用,要發(fā)揮知識的作用,最終還得靠發(fā)揮個人的作用。那么關(guān)心個人的知識管理,更能在知識運(yùn)用上找到更多的機(jī)會,更大程度地發(fā)揮出個人的價值。
    我們從讀小學(xué)到大學(xué),幾乎都聽命于老師和家長,大學(xué)畢業(yè)后我們才真正開始建立自我發(fā)展的方向,而從此開始知識結(jié)構(gòu)和社會經(jīng)驗(yàn)的積累情況,便會很大程度地影響人的一生。一個人在大學(xué)里所研修的專業(yè)固然重要,但我們清楚進(jìn)大學(xué)選擇專業(yè)時,還有許多盲點(diǎn)和誤區(qū),完全可以通過工作以后的時間進(jìn)行新的調(diào)整。
    個人知識管理絕對不是簡單地選擇進(jìn)行充電,重新按照大學(xué)以前的方式學(xué)習(xí)其他知識,要能理解學(xué)習(xí)的動機(jī)、社會的需求、培養(yǎng)運(yùn)用知識的能力,只是管理不能只是進(jìn)行閱讀上的積累,更重要的找到知識增值的有效方法,建立長期的發(fā)展能力。

    知識資本的新觀念

    不斷學(xué)習(xí)、傳播、創(chuàng)造知識是人類進(jìn)步的基礎(chǔ),信息技術(shù)的發(fā)展使這一過程變得更為迅猛,我們稱當(dāng)今經(jīng)濟(jì)為信息化經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)時,有兩個重要的含義:一個知識的轉(zhuǎn)播和應(yīng)用速度前所未有,過去幾百年的知識積累和轉(zhuǎn)化到應(yīng)用的過程,現(xiàn)在只要十來年的時間;知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用的程度,決定了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度和能力,知識在創(chuàng)造財富的過程中所發(fā)揮的價值日異提升,成為重要的資源。
    正是在這樣的歷史背景下,知識管理被人們高度重視,成為企業(yè)的重要管理項(xiàng)目,特別在技術(shù)密集型企業(yè),知識管理的存在與否,將直接影響企業(yè)核心競爭力的形成。正是這種觀念的興盛,企業(yè)的人才戰(zhàn)才愈演愈烈,擁有知識的員工的價值也自然得到體現(xiàn)。
    技術(shù)入股、員工期權(quán)的演變基礎(chǔ)便是知識資本形成的重要例證,也就是說一個人擁有為知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的專利權(quán)、著作權(quán),以及他所有用的知識和運(yùn)用知識的能力,已在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)資本的地位,形成與資金等價的發(fā)展貢獻(xiàn)點(diǎn)。
    個人知識管理的核心目標(biāo)便是這一知識資本得以體現(xiàn)和增值,使我們不僅懂得積累知識,更要懂得知識的運(yùn)用和衡量其價值。

    知識管理的個人動機(jī)

    知識增長對于個人價值的提升是很有幫助的,培訓(xùn)與學(xué)習(xí)也因此成為企業(yè)提高員工滿意度和留住人才的重要舉措。個人知識管理的運(yùn)用也就是為了更有效的實(shí)現(xiàn)知識增長,包括如果選擇學(xué)習(xí)機(jī)會、調(diào)整知識結(jié)構(gòu)、增加知識應(yīng)用的能力等等。知識管理特別是知識結(jié)構(gòu)調(diào)整的正確動機(jī)到底應(yīng)該如何把握呢?
    許多人會認(rèn)為最佳的知識結(jié)構(gòu)來自于社會需求,從職業(yè)場所觀察熱門行業(yè)所在,電腦熱的時候拼命學(xué)電腦,MBA熱的時候又拼命學(xué)MBA。從宏觀上講,以市場為導(dǎo)向的這種知識結(jié)構(gòu)調(diào)整是有一定道理的,也能是人才的供需得到更好的平衡,但就個體而言,更需要結(jié)合自己的優(yōu)勢來安排,性格、氣質(zhì)在職業(yè)生涯中的影響甚巨,個人知識結(jié)構(gòu)也與之配合,才能最有效地發(fā)揮潛能。
    所以,在個人知識管理這個問題上,不能簡單地出市場需求出發(fā),發(fā)揮個人潛能,把個人的興趣愛好融合在事業(yè)之中才是更好的管理目標(biāo),也就是說個人知識管理的動機(jī)應(yīng)該是最大程度的發(fā)揮個人潛能。有一些職業(yè)或崗位,并不是市場既存的,開拓性的思考甚至能創(chuàng)造新的工作職位,形成對企業(yè)的有效貢獻(xiàn)。
    正如偉大的科學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家都是要創(chuàng)建自己的研究方向,才對社會做出巨大貢獻(xiàn)一樣。任何人都有機(jī)會,在職業(yè)發(fā)展為企業(yè)規(guī)劃出更有意義的職位,個人知識管理也就應(yīng)該為之服務(wù)。

    對個人知識結(jié)構(gòu)的認(rèn)識

    管理學(xué)上有一條很重要的定律是木桶定律,描述一著水桶所能裝的水由最短的那一塊木板決定。在個人知識結(jié)構(gòu)方面,這條定律也同樣成立,無論是專家還是知識面極寬的人,其知識的發(fā)揮機(jī)會與其知識結(jié)構(gòu)直接相關(guān),并且總是存在瓶頸,在能力發(fā)揮方面會受到其制約。

    個人知識之價值評估
    知識以及知識的應(yīng)用能力是發(fā)揮價值的基礎(chǔ),對一個人的知識進(jìn)行評判至少也應(yīng)該從這兩方面進(jìn)行。在知識積累方面需要考察的是,其知識結(jié)構(gòu)的合理性,包括與社會需求的契合程度以及與個人興趣的契合程度,另外也要考慮其深度與廣度的平衡;在知識應(yīng)用方面,則需要考察面對實(shí)際問題時,其解決的方法,是單一地從學(xué)科方向中找到答案,還是能綜合應(yīng)用,把不同學(xué)科的知識動態(tài)地組合應(yīng)用。
    個人知識價值評估方法是多種多樣的,學(xué)歷證明、技能認(rèn)證、面試評測、案例分析、沙盤演練中,都能得到關(guān)于個人知識價值評估的信息,總結(jié)出來便是對個人知識價值的評估報告。這些評估方式更需要與其職業(yè)發(fā)展方向相結(jié)合,便能對其調(diào)整知識結(jié)構(gòu)有所幫助。
    我們要強(qiáng)調(diào)的是,個人知識的價值評估是綜合性的,不能簡單地從學(xué)歷證明或技能認(rèn)證或其中任何單一的手段中得到完全的結(jié)論,編制工作計劃、撰寫報告、主持會議、討論發(fā)言中能會映射出一個人所具有的知識底蘊(yùn)。
    分析知識結(jié)構(gòu)與知識應(yīng)用這兩個重點(diǎn),分析知識評估的手段及表現(xiàn)方法的用意是為知識管理提供以及,知識管理不是簡單的文檔處理過程,需要更全面的對一個人的知識結(jié)構(gòu)變化進(jìn)行動態(tài)跟蹤,才能達(dá)到知識增值的目標(biāo)。

    有效的知識積累方法
    我們大家都看到一條知識積累的金光大道,那就是“學(xué)而優(yōu)則仕”和“書中自有黃金屋”,因此而出現(xiàn)學(xué)歷至上的現(xiàn)象,社會上的經(jīng)濟(jì)單位或個人都失去了一個人知識含量的眼光,而只會翻看學(xué)歷證明中的文字和審查其真?zhèn)巍?br>    不能否認(rèn)正規(guī)的教育創(chuàng)造的知識積累過程,也不應(yīng)該只把知識與學(xué)歷掛鉤。古代的存在隱士,以自我觀察和研究而形成其觀點(diǎn)、方法,現(xiàn)代社會中通過自己的學(xué)習(xí)而形成思想者也同樣存在,許多改行而取得成功的個案,可以證明他們?nèi)〉弥R的途徑不是靠正規(guī)教育之途,F(xiàn)在所倡導(dǎo)的終身教育也更多的是強(qiáng)調(diào)一個人對知識的不斷的析取,而不是進(jìn)入課堂。
    在個人知識管理方面,需要分析知識結(jié)構(gòu)的合理性,對個人發(fā)揮潛力的幫助所在,也需要考慮對動態(tài)的積累過程進(jìn)行管理,對知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行年度分析、總結(jié),并提出目標(biāo)便是很有效的管理方法,也是非常有效的知識積累方法。知識積累方法的好壞,就反映在一定的時間里知識積累的有效性方面。
    關(guān)于知識積累方法,我們所要強(qiáng)調(diào)的有兩點(diǎn):一是非正規(guī)教育的知識積累過程同樣重要,而是應(yīng)該動態(tài)的規(guī)劃知識積累過程,并予管理之。

    知識增值是最重要之處
    有一條管理上的黃金定律是“木桶原理”,一個木桶能裝多少水是以最短的木板為準(zhǔn)的,要提高木桶的裝水量有兩種方法,一種是把短的木板加高,另一種是把木桶傾斜。加高最短的木板對提高裝水的容量肯定是有效的,而把木桶傾斜是否能取得效果則要看這塊短木所在的位置,及比例,因?yàn)榘涯就皟A斜最多只能裝半桶水。
    其實(shí)個人知識的增值管理也可以用“木桶原理”來考慮,而且比較有效的價值判斷是把自己作為集體或社會中的一塊木板來看待。一個人的突出價值往往表現(xiàn)在集體中只是獨(dú)有者身上,這個人便是其中唯一的專家,我們可以觀察到許多團(tuán)體在職位設(shè)立上獨(dú)特技能的人往往有更高的地位,比如企業(yè)中的翻譯、計算機(jī)專家都能有比較高的地位。
    就個人知識來講,更優(yōu)先吸納的也應(yīng)該是知識結(jié)構(gòu)方面的短項(xiàng),其實(shí)知識積累過程中對于個人最大的貢獻(xiàn)是思維能力的提升,知識的有效應(yīng)用也是思維能力的表現(xiàn),不同專業(yè)往往有不同的視點(diǎn)來觀察同樣的問題,比如人力資源管理中的激勵機(jī)制,便于駕駛汽車需要及時加油和維修保養(yǎng)是一脈相通的。
    也就是說,橫向觀察自己的知識結(jié)構(gòu),縱向規(guī)劃自己的知識結(jié)構(gòu),才是知識增值的最重要之處。

    專業(yè)知識的更新管理
    在計算機(jī)芯片制造領(lǐng)域有一個著名的摩爾定律,其運(yùn)算速度每18個月就可以提升一倍。而人類知識的積累速度比之古代已不知快了多少倍,計算機(jī)軟件的新技能也大約18個月就需要更新。
    有人提出大學(xué)學(xué)歷應(yīng)該有失效期,唯有終身學(xué)習(xí)才能保證一個人的知識結(jié)構(gòu)不致老化到落實(shí)于時代,在個人知識管理中專業(yè)知識的更新管理是重要方面,估計超過50%的人并不從事大學(xué)專業(yè)的工作,專業(yè)知識可能發(fā)生多次轉(zhuǎn)向。
    許多公司招聘員工所強(qiáng)調(diào)的學(xué)歷,其實(shí)便是一種知識管理的誤區(qū),認(rèn)為正統(tǒng)的學(xué)校教育構(gòu)成不變的知識結(jié)構(gòu),專業(yè)知識的更新或轉(zhuǎn)變需要通過跟蹤、評價來及時管理。個人的閱讀記錄、論文、互動論壇上的發(fā)言都是進(jìn)行這種管理的依據(jù),甚至可以利用網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展的軟件來進(jìn)行這一方面的管理。
    專業(yè)知識的更新管理還包括個人知識結(jié)構(gòu)中的分析,相對于社會水平的評估,專業(yè)知識的價值評估等方面,以動態(tài)的觀念來看待個人知識結(jié)構(gòu) 




 

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