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項(xiàng)目管理中的信息系統(tǒng)構(gòu)建精要
項(xiàng)目管理中的信息系統(tǒng)構(gòu)建精要 陳書勤
1、項(xiàng)目的信息化管理概述
項(xiàng)目管理是近年來國際上興起的一門新興專業(yè)學(xué)科和技術(shù)。隨著項(xiàng)目，尤其是較大型的建設(shè)工程項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施等項(xiàng)目生命周期的展開，與項(xiàng)目有關(guān)的合同、圖紙、報(bào)告、文件、照片、音像、模型等各種各類紙介質(zhì)和非紙介質(zhì)信息會(huì)層出不窮地產(chǎn)生，對(duì)項(xiàng)目信息的管理變得越來越重要。項(xiàng)目信息管理的效率和成本將直接影響項(xiàng)目管理其他環(huán)節(jié)的工作效率、質(zhì)量和成本。
很顯然信息處理始終貫穿著項(xiàng)目管理的全過程。如何高效、有序、規(guī)范地對(duì)項(xiàng)目全過程的紙介質(zhì)信息資源進(jìn)行管理，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)Internet、多媒體數(shù)據(jù)庫MMDB及電子商務(wù)EC等以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息管理科技的迅猛發(fā)展，又為項(xiàng)目（特別是大型建設(shè)工程項(xiàng)目）信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施提供了全新的信息管理理念、技術(shù)支撐平臺(tái)和全面解決方案。由此導(dǎo)入了項(xiàng)目信息化管理的全新觀念。
2、項(xiàng)目信息化管理的組織規(guī)劃簡介
一般來講，對(duì)于周期短的小型項(xiàng)目，不必在項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)流程中單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目信息管理環(huán)節(jié)。但對(duì)于較大型項(xiàng)目則必須導(dǎo)入項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，即需對(duì)項(xiàng)目實(shí)施信息化管理。通常項(xiàng)目信息化管理組織機(jī)構(gòu)的基本規(guī)劃原則如下3點(diǎn)：
(1)對(duì)于限額以上的大型建設(shè)工程項(xiàng)目在項(xiàng)目概念階段的組織和資源規(guī)劃中必須設(shè)立專門的信息管理部門，叫做項(xiàng)目信息中心或項(xiàng)目信息辦公室。當(dāng)人員編制受限時(shí)，可將信息管理部門與檔案管理部門等合并設(shè)立，但必須保證其中至少有2名專職的信息管理人員。
(2)成立以項(xiàng)目總經(jīng)理為中心的項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)（或領(lǐng)導(dǎo)小組），統(tǒng)一規(guī)劃部署項(xiàng)目信息化工作。設(shè)立項(xiàng)目信息總監(jiān)或項(xiàng)目總信息師，享受與項(xiàng)目三總師（總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師）同等待遇，項(xiàng)目信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在項(xiàng)目總信息師辦公室。通常由項(xiàng)目總經(jīng)理親自兼任項(xiàng)目信息總監(jiān)，也可以由項(xiàng)目總工程師兼任，但必須制訂與總工辦的職能和程序相獨(dú)立的項(xiàng)目信息管理崗位職責(zé)和信息采集、流轉(zhuǎn)、處理、存儲(chǔ)管理程序。
(3)在項(xiàng)目的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、合同、物資、檔案、質(zhì)量、行政等職能部門設(shè)立部門一級(jí)的項(xiàng)目信息員。項(xiàng)目信息員受部門領(lǐng)導(dǎo)和總信息師雙重領(lǐng)導(dǎo)，以便于形成上通下達(dá)的項(xiàng)目信息資源管理組織體系。
（4）應(yīng)將項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)單獨(dú)列支、詳細(xì)預(yù)算、�？顚Ｓ谩�
3、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)包括系統(tǒng)的范圍、外部基本結(jié)構(gòu)與處理流程及內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)與處理流程3部分。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的范圍與外部處理流程實(shí)質(zhì)上是項(xiàng)目生命周期在信息管理過程中的邏輯展開，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)與處理流程是項(xiàng)目管理職能在信息處理過程中的客觀反映。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的性能、效率和作用首先不取決于系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能，而取決于系統(tǒng)的外部接口結(jié)構(gòu)與環(huán)境，這是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)區(qū)別于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)與規(guī)律。
(1)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的范圍與外部處理流程規(guī)劃。
正確規(guī)劃項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的外部結(jié)構(gòu)與功能，首先必須正確建立項(xiàng)目信息源的總體結(jié)構(gòu)與處理流程。例如，一個(gè)較大型建設(shè)項(xiàng)目的信息管理范圍涵蓋了項(xiàng)目業(yè)主、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、技經(jīng)設(shè)計(jì)單位、主管部門(規(guī)劃、建設(shè)、土地、計(jì)劃、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、金融、工商等)、施工單位、設(shè)備制造與供應(yīng)商、材料供應(yīng)商、調(diào)試單位、監(jiān)理單位等眾多項(xiàng)目參與方(信息源)，每個(gè)項(xiàng)目參與方即是項(xiàng)目信息的供方(源頭)，也是項(xiàng)目信息的需方(用戶)，每個(gè)項(xiàng)目參與方由于其在項(xiàng)目生命周期中所處的階段與工作不同，相應(yīng)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能會(huì)有所不同。
對(duì)于投資業(yè)主，必須在項(xiàng)目概念階段對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部信息處理流程和外部信息供需關(guān)系進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)。對(duì)于外部信息需求，必須在招標(biāo)文件中向所有供應(yīng)商明確指明本項(xiàng)目信息系統(tǒng)擬采用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、安全控制平臺(tái)等系統(tǒng)特性；對(duì)于項(xiàng)目管理中常用的工具軟件、如項(xiàng)目計(jì)劃編制軟件、財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)度控制軟件、圖紙檔案管理軟件等，必須明確指明業(yè)主擬采購的廠商、版本號(hào)及數(shù)據(jù)接口。必須在全部采購開始之前，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求統(tǒng)一和規(guī)范項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)外部處理流程，業(yè)主項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的范圍與外部處理流程規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告必須作為全部采購招標(biāo)文件的重要附件和當(dāng)然標(biāo)的。
(2)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)與處理流程規(guī)劃。
①項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
大型建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)從內(nèi)部功能上一般包括項(xiàng)目進(jìn)度信息、造價(jià)信息、質(zhì)量信息、安全信息、合同信息、財(cái)務(wù)信息、物料信息、圖(紙文)檔信息、辦公與決策信息等9大管理系統(tǒng)和管理功能；但處于不同項(xiàng)目生命周期階段的信息系統(tǒng)，其核心功能和目標(biāo)會(huì)有所側(cè)重和區(qū)別。如對(duì)于規(guī)劃階段的項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)，圖檔處理是系統(tǒng)的核心功能；對(duì)于實(shí)施階段的業(yè)主項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和造價(jià)三大控制信息的一體化集成處理是系統(tǒng)的主要目標(biāo)；對(duì)于實(shí)施階段的項(xiàng)目監(jiān)理信息系統(tǒng)，質(zhì)量信息的實(shí)時(shí)采集與監(jiān)控是系統(tǒng)的核心目標(biāo)等等。
②項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的處理流程規(guī)劃。
由于系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能目標(biāo)的差異，不同項(xiàng)目生命周期的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部處理流程也有所不同。一般來講，項(xiàng)目業(yè)主管理信息系統(tǒng)內(nèi)部處理流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)原則是：
i．進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理三大信息控制系統(tǒng)在分部工程的項(xiàng)目劃分與項(xiàng)目編碼上必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范設(shè)計(jì)并一一對(duì)應(yīng)。
ii.以施工圖設(shè)計(jì)和概預(yù)算數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖為工具，自動(dòng)產(chǎn)生指導(dǎo)性的物料(原材料、設(shè)備設(shè)施)需求、人力資源需求、施工機(jī)具需求計(jì)劃等項(xiàng)目資源計(jì)劃，作為項(xiàng)目管理控制的基本預(yù)期目標(biāo)。以實(shí)際進(jìn)度、實(shí)際財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，動(dòng)態(tài)產(chǎn)生實(shí)際的人力、資金、物料、機(jī)具等資源支出消耗數(shù)據(jù)，并自動(dòng)與指導(dǎo)性目標(biāo)數(shù)據(jù)相比較，為后續(xù)的合同結(jié)算、成本控制提供動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的信息和依據(jù)。
iii．物料需求計(jì)劃的編碼與采購合同的編碼必須一一對(duì)應(yīng)；項(xiàng)目財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的科目設(shè)置與概預(yù)算項(xiàng)目劃分編碼一一對(duì)應(yīng)；采購合同編碼與概預(yù)算編碼及財(cái)務(wù)科目編碼在聯(lián)結(jié)點(diǎn)上必須一一對(duì)應(yīng)。從而合同的財(cái)務(wù)支付數(shù)據(jù)可以按時(shí)間自動(dòng)實(shí)現(xiàn)月度、季度、年度的資金需求匯總，也可以按項(xiàng)目進(jìn)行自動(dòng)匯總并與指導(dǎo)性的概預(yù)算資源計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)對(duì)比分析，產(chǎn)生動(dòng)態(tài)的資金需求與費(fèi)用分析報(bào)告。
iv．質(zhì)量驗(yàn)評(píng)項(xiàng)目范圍與圖紙檔案的立卷編碼和文件包編碼一一對(duì)應(yīng)；質(zhì)量管理部門的驗(yàn)評(píng)數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總成分段工程、分部工程、分項(xiàng)工程和單位工程驗(yàn)收文檔，并與圖紙檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，自動(dòng)立卷歸檔，形成數(shù)字化項(xiàng)目技術(shù)檔案。
4、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施策略
從國內(nèi)外正反兩個(gè)方面的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)可知，周全的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施策略是：
①“一把手帶頭”是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)成功運(yùn)用的關(guān)鍵。全員參與是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)成功運(yùn)用的保障。
②要以項(xiàng)目管理信息門戶網(wǎng)站作為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
③建立不同項(xiàng)目生命周期信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流程和接口是項(xiàng)目信息系統(tǒng)規(guī)劃的核心任務(wù)和目標(biāo)。
④項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)必須列入工程項(xiàng)目概念階段方案擬定和認(rèn)證的必備內(nèi)容。
⑤以造價(jià)(概預(yù)算)、合同、財(cái)務(wù)管理為主線和重心構(gòu)建項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)。
⑥建立進(jìn)度項(xiàng)目劃分、造價(jià)項(xiàng)目劃分和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)項(xiàng)目劃分三者之間編碼的統(tǒng)一或?qū)?yīng)關(guān)系是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
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