企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素及對(duì)策分析

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素及對(duì)策分析 周淑玲  
    隨著即將加入WTO，我國(guó)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境將更加嚴(yán)峻。迎接這種挑戰(zhàn)的根本辦法是強(qiáng)化和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這是增強(qiáng)國(guó)力的需要，也是企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略型經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新階段的需要。 
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力層次透視 
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，是企業(yè)自身在市場(chǎng)上的產(chǎn)品或服務(wù)的占有率以及在用戶中的信譽(yù)。企業(yè)的市場(chǎng)占有率高低或信譽(yù)好壞都是產(chǎn)品或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的充分體現(xiàn)，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，則有不同層次的顯現(xiàn)。 
1、從市場(chǎng)的層次看，優(yōu)勝劣汰是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用的結(jié)果。這可以從企業(yè)外部觀察到。 國(guó)際上著名的大公司都具有巨大的市場(chǎng)份額。全世界5萬多個(gè)跨國(guó)公司掌握全世界1／3的生產(chǎn)、2／3的投資、2／3的貿(mào)易、2／3的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，控制著全球性的市場(chǎng)活動(dòng)。如果這些具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品 或服務(wù)價(jià)格調(diào)整，就會(huì)引起整個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)占有率和信譽(yù)之間不能劃等號(hào)，但是它們之間存在緊密的因果關(guān)系：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，市場(chǎng)占有率高，信譽(yù)覆蓋面大；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，市場(chǎng)占有率低，信譽(yù)覆蓋面小。 
2、從科技層次看，創(chuàng)新能力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。知識(shí)創(chuàng)新是產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的前 奏。企業(yè)要在市場(chǎng)上能占有一席之地，必須要有適應(yīng)用戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，促使人們的消費(fèi)觀念不斷變化，在品 種、性能、質(zhì)量方面對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的要求越來越高。這就要求企業(yè)要有新工藝、新技術(shù)來啟動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新，不斷健全銷售一代、研制一代、構(gòu)思一 代的鏈條式的科技創(chuàng)新機(jī)制。  
3、從企業(yè)行為層次來看，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力依賴戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)做保障。企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)是否合 理，有不同的判斷角度。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)角度看：一是有一個(gè)適應(yīng)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃;二是有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略持續(xù)的機(jī)制作保證。隨著加入WTO在即，國(guó)內(nèi)供求關(guān)系根本改觀,市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化，企 業(yè)要想繼續(xù)保持在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位，應(yīng)該準(zhǔn)確把握現(xiàn)在已進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)階段這一基本態(tài)勢(shì)。戰(zhàn)略型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性在于：企業(yè)由過去依靠具體 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)占市場(chǎng)空間取勝而轉(zhuǎn)入依靠戰(zhàn)略設(shè)計(jì)取勝，這是經(jīng)濟(jì)全球化驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，也是不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求。 
二、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要影響因素 
影響企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的因素有客觀的也有主觀的，具體表現(xiàn)在四個(gè)方面： 
1、產(chǎn)業(yè)集中程度低、區(qū)域性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同。目前，我國(guó)除了個(gè)別行業(yè)產(chǎn)業(yè)的 集中度較高以外，其它行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度普遍較低。重要產(chǎn)業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)水平低、 協(xié)作化程度不高，很難形成強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，已經(jīng)事實(shí)上形成的全國(guó)區(qū)域性的產(chǎn)業(yè)趨同格局，也制約了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。 
2、企業(yè)制度未健全，企業(yè)低成本擴(kuò)張受約束。綜觀發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)或集團(tuán)公司無一 不是通過兼并聯(lián)合逐步壯大起來，并通過擴(kuò)大協(xié)作而形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力的；僅靠自身的積累 實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，其進(jìn)程必然緩慢而又步履艱難。目前，我國(guó)企業(yè)多 元化投資主體不普及、公司制未完全建立起來,也未完全達(dá)到產(chǎn)權(quán)明晰、自主經(jīng)營(yíng)的要求， 即使是改制的企業(yè)內(nèi)相應(yīng)的法人治理結(jié)構(gòu)也不健全， 
導(dǎo)致企業(yè)兼并的低成本擴(kuò)張行為受阻。 
3、企業(yè)的科技創(chuàng)新機(jī)制乏力。企業(yè)是現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的載體，也是科技創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)的基 地。目前，科技創(chuàng)新制約競(jìng)爭(zhēng)力的主要表現(xiàn)：一是對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)不迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期長(zhǎng)。二是企業(yè)與科研院所聯(lián)合不緊密。三是企業(yè)內(nèi)部科技創(chuàng)新機(jī)制乏力。4、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略缺乏創(chuàng)新。一是依靠資金投入提高競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)費(fèi)不足。 世界500強(qiáng)前十名的大公司，投資額占銷售收入的比率最低是12％，最高達(dá)22％，而我國(guó)企業(yè)的一般不到3％。企業(yè)的投資創(chuàng)新原動(dòng)力不足，直接影響企業(yè)的產(chǎn)品 創(chuàng)新能力。二是競(jìng)爭(zhēng)的手段少，非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)乏力。三是缺乏一個(gè)長(zhǎng)期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。靠?jī)r(jià) 格策略來拓展市場(chǎng)空間已不能 適應(yīng)目前的消費(fèi)者的選擇心理要求，不了解用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)用戶需求的多樣性，在一些淺面層次上競(jìng)爭(zhēng)，這是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。 無戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)意識(shí)，頻繁更換企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，忙于應(yīng)付其他社會(huì)責(zé)任，沉浸在具體的經(jīng)營(yíng)事務(wù)，不能從長(zhǎng)期的角度來駕馭企業(yè)、捕捉企業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，這也是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的重要原因。 
三、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策措施 
由于我國(guó)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的歷史不長(zhǎng)，而培育企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是迎接加入WTO后面臨的 挑戰(zhàn)最重要的切入點(diǎn)，因此必須采取切實(shí)有效的措施，以強(qiáng)化和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 
1、建立健全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)。 一是構(gòu)筑維護(hù)市場(chǎng)正常運(yùn)行的法律制度框架。 
要形成包括契約法、侵權(quán)行為法、不動(dòng)產(chǎn)法、勞動(dòng)法、商法、稅法、計(jì)量法 、標(biāo)準(zhǔn)化法、會(huì)計(jì)法等等在內(nèi)的一整套完備的法律體系，同時(shí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng)及時(shí)采取相應(yīng)的貨幣政策和財(cái)政政策等調(diào)控措施以穩(wěn)定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 。二是政府職能轉(zhuǎn)換。建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程實(shí)質(zhì)上也是政府職能轉(zhuǎn)變的過程。要通過改革行政審批制和 轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)現(xiàn)管理方式由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，管理手段由行政管理為主向綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律間接管理轉(zhuǎn)變，管理范圍從側(cè)重微觀向 加強(qiáng)宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變。其三是健全良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這種環(huán)境主要包括法制環(huán)境、體制環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、基礎(chǔ)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境。 
2、在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整中提高產(chǎn)業(yè)的集中度。一是發(fā)展中小企業(yè)及其相互間的 專業(yè)分工，提高協(xié)作化程度�，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)是協(xié)作化的活動(dòng)，要摒棄摯蠖�全、小而全�?shù)?nbsp;發(fā)展思路，發(fā)揮中小企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，把產(chǎn)品做精，把規(guī)模 做大，形成專業(yè)化的系列分工格局，不斷促進(jìn)中小企業(yè)向?qū)！⒕�、特、新、深等方向發(fā)展，使之成為大企業(yè)的依托基地。二是鑄造各行業(yè)的摵嬌漳附��。要通過重組、聯(lián)合、兼并等方式形成一批在各產(chǎn)業(yè)中擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心能力強(qiáng)、主業(yè)突出的大公司或 企業(yè)集團(tuán)，提高產(chǎn)業(yè)的集中度和科技開發(fā)能力；按照平等、自愿的原則，通過資本滲股控股，進(jìn)行多種形式的聯(lián)合、兼并、重組，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提 高資源配置的效率，避免自身過度競(jìng)爭(zhēng)。三是建立和健全產(chǎn)業(yè)集中的服務(wù)體系。圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，公布相應(yīng)的產(chǎn) 業(yè)集中項(xiàng)目，提供信息傳播或咨詢、籌資融資方式和貸款擔(dān)保方面的相關(guān)政策導(dǎo)向與支持，同時(shí)還要加強(qiáng)高精尖的技術(shù)支持力度，鼓勵(lì)社會(huì)資金向擬集中 的產(chǎn)業(yè)投資。 
3、要重塑企業(yè)的科技創(chuàng)新體制。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體是企業(yè)，企業(yè)應(yīng)該面對(duì)加入WTO以 后的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，重新塑造企業(yè)的科技創(chuàng)新機(jī)制。一是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。即從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者必須從具體的事務(wù)和業(yè)務(wù)中擺脫出來，專謀決策大局，捕捉商機(jī)，實(shí)行戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)。二是管理創(chuàng)新。在融資的策略上，要善于利用內(nèi)外資金來加大企業(yè) 投資，不斷加快技術(shù)進(jìn)步和設(shè)備更新改造的步伐。營(yíng)銷創(chuàng)新要從4PS向4CS和4RS轉(zhuǎn)變，即由 產(chǎn)品價(jià)格、渠道、促銷向需求、成本、便利 、溝通和建立顧客關(guān)聯(lián)、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、關(guān)系營(yíng)銷越加重要、回報(bào)是營(yíng)銷的源泉觀念轉(zhuǎn)變，不斷提高綜合運(yùn)用營(yíng)銷理論組合的能力，拓展經(jīng)營(yíng)空間。三是 企業(yè)內(nèi)部流程創(chuàng)新。隨著信息化進(jìn)程的加快和市場(chǎng)的變動(dòng)，帶來了產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)的變化。面對(duì)這種情況，企業(yè)必須調(diào)整企業(yè)流程，不管是正向還是逆向， 以最大限度發(fā)揮企業(yè)的資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)為準(zhǔn)則。以提高對(duì)市場(chǎng)的反映的速度。要用多向思維的方法來重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程，從而找到最佳線路，促進(jìn)企業(yè)效率的不斷遞增。 
4、對(duì)員工進(jìn)行深度素質(zhì)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)的適應(yīng)性。 應(yīng)對(duì)未來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，核心問題是要有一支能保持企業(yè)活力的員工隊(duì)伍。因此，必須進(jìn)行深度素質(zhì)的培訓(xùn)。一是強(qiáng)調(diào)以人為核心。首要的是員工有與企業(yè)風(fēng)雨同舟共命運(yùn)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。二是注重強(qiáng)化員工的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng)。 三是培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。

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　　 企業(yè)家企不分，只能造就出家長(zhǎng)，卻不能造就出企業(yè)家　

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家與企業(yè)家看家族式管理是兩個(gè)不同角度　

　　越來越多年輕、高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人正在崛起　

　　要營(yíng)造培育職業(yè)經(jīng)理人批量成長(zhǎng)的制度和土壤　

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