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財(cái)務(wù)經(jīng)理如何適應(yīng)信息時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
財(cái)務(wù)經(jīng)理如何適應(yīng)信息時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 過(guò)去，財(cái)務(wù)活動(dòng)僅僅只要求財(cái)務(wù)經(jīng)理懂得會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，能獨(dú)立承擔(dān)投資、融資和營(yíng)運(yùn)資本管理等決策。而信息時(shí)代，財(cái)務(wù)活動(dòng)則要求財(cái)務(wù)經(jīng)理能在財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)部門(mén)職責(zé)之外更多地發(fā)揮作用。它要求財(cái)務(wù)經(jīng)理具有將復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與具體的業(yè)務(wù)如營(yíng)銷、信息技術(shù)和經(jīng)營(yíng)等部門(mén)的人員溝通，以便共同努力找到對(duì)具體業(yè)務(wù)問(wèn)題的創(chuàng)造性解決方案。因此，財(cái)務(wù)經(jīng)理花在編制報(bào)表和提供報(bào)告上的時(shí)間將越來(lái)越少，而花在通過(guò)分析促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)上的時(shí)間則越來(lái)越多。這種新型的財(cái)務(wù)活動(dòng)要求財(cái)務(wù)經(jīng)理成為企業(yè)業(yè)務(wù)合作者甚至是企業(yè)戰(zhàn)略合作者。那么，公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理如何由傳統(tǒng)的著重于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的“計(jì)數(shù)專家”成為企業(yè)業(yè)務(wù)的合作者和戰(zhàn)略合作者呢？ 首先，財(cái)務(wù)經(jīng)理要轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)識(shí)到自己要由財(cái)務(wù)信息的搜集者與提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌慕忉屨吆妥稍冋�，要由以提供多�?xiàng)任務(wù)和交易導(dǎo)向活動(dòng)的信息為主向?yàn)榫唧w業(yè)務(wù)部門(mén)提供更多決策支持和信息分析轉(zhuǎn)變。因此，財(cái)務(wù)經(jīng)理的眼光不能像過(guò)去一樣僅僅局限于財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)內(nèi)部，而要拓展到整個(gè)企業(yè)，為企業(yè)制訂短期和長(zhǎng)期的計(jì)劃提供重要幫助，如短期的收入提高和成本改善，長(zhǎng)期的兼并或收購(gòu)等。 其次，財(cái)務(wù)經(jīng)理要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)包括硬件和軟件都進(jìn)行轉(zhuǎn)換和升級(jí)，以便有利于與其他業(yè)務(wù)部門(mén)形成合作項(xiàng)目小組，便于參與業(yè)務(wù)決策。由于這種復(fù)雜業(yè)務(wù)決策受到較多的外部因素的影響，具有很大的不確定性，因此，要求財(cái)務(wù)經(jīng)理不僅要有諳熟的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)知識(shí)，還要了解業(yè)務(wù)，了解企業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。這樣，財(cái)務(wù)經(jīng)理才能向業(yè)務(wù)部門(mén)描述即將作出的決策將對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)產(chǎn)生怎樣的影響，企業(yè)資源將如何配置，哪些企業(yè)目標(biāo)將不能實(shí)現(xiàn)，稅收負(fù)擔(dān)將產(chǎn)生怎樣的變化等。財(cái)務(wù)經(jīng)理要使這一合作決策取得成功，還必須具備較強(qiáng)的社交能力、傾聽(tīng)能力、演講能力、交流能力、介紹能力、合作共事的能力以及分析能力等。 財(cái)務(wù)經(jīng)理要明白，自己不是在教業(yè)務(wù)部門(mén)如何決策，而是為他們作出決策提供一定的幫助。因此，財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)與業(yè)務(wù)部門(mén)建立起充分信任的關(guān)系，并始終把自己作為合作團(tuán)體中的一員。這樣才能和其他部門(mén)一起幫助企業(yè)在現(xiàn)行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得成功，并為捕捉業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)打下良好的基礎(chǔ)。 第三，財(cái)務(wù)經(jīng)理要跟上信息技術(shù)更新的步伐。信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向決策信息，決策信息再向有用知識(shí)的轉(zhuǎn)化。這是一個(gè)促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的過(guò)程，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。借助于INTERNET、INTRANET、EXTRANET技術(shù)，企業(yè)建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站和應(yīng)用有效的財(cái)務(wù)軟件，可以減少大量繁雜的重復(fù)性的人力勞動(dòng)，降低人工費(fèi)用，并使信息處理的速度和效率大大提高，可靠性更強(qiáng)。此外，財(cái)務(wù)經(jīng)理借助于這些先進(jìn)的信息處理技術(shù)，可以在復(fù)雜的環(huán)境中，作出更加有效的戰(zhàn)略決策，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值更快增長(zhǎng)。 在我國(guó)，財(cái)務(wù)經(jīng)理要適應(yīng)信息時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，除了自身需要作出上述努力外，還需要有關(guān)方面創(chuàng)造一些外部條件。例如： 1、企業(yè)的CEO（首席執(zhí)行官）或President（總經(jīng)理）要充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)的戰(zhàn)略意義，對(duì)高級(jí)財(cái)務(wù)人員，如CFO或其他財(cái)務(wù)經(jīng)理等，應(yīng)充分給其機(jī)會(huì)，讓他們了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略決策，如列席公司的高層管理會(huì)議、參與業(yè)務(wù)部門(mén)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等；鼓勵(lì)財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通。 2、重視財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)。在我國(guó)，財(cái)務(wù)人員在校時(shí)所受的財(cái)務(wù)管理教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)迅猛發(fā)展的資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)和信息技術(shù)的需要。對(duì)財(cái)務(wù)人員實(shí)施定期或不定期的培訓(xùn)，不僅應(yīng)該引進(jìn)國(guó)內(nèi)高�；蛳嚓P(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的智力資源，還應(yīng)該引進(jìn)國(guó)外的智力資源。美國(guó)的IMA（the Institute of Management Accountants）所組織的CMA（Certified Management Accountant）和CFM（Certified Financial management）考試，為美國(guó)社會(huì)培養(yǎng)了大批管理會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)經(jīng)理。如果我國(guó)的企業(yè)界和學(xué)術(shù)界能考慮引進(jìn)這種資格考試制度，將對(duì)我國(guó)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)和企業(yè)理財(cái)水平的提高起到好的作用。在這一方面，我們已經(jīng)取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，如我國(guó)的上海財(cái)大、人民大學(xué)、東北財(cái)大、南京審計(jì)學(xué)院等高校通過(guò)與英國(guó)ACCA（the Association of Chartered Certified Accountants）合作，直接引進(jìn)最新原版教材，組織培訓(xùn)和考試，為我國(guó)培養(yǎng)了大批具有國(guó)際一流水平的會(huì)計(jì)師，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和審計(jì)事業(yè)的發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用。還有我國(guó)內(nèi)審學(xué)會(huì)與國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師學(xué)會(huì)合作，在我國(guó)開(kāi)展CIA（注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師）考試，也取得了較大的成功。如同我國(guó)的家電行業(yè)、汽車行業(yè)要引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)和管理才能發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)一樣，我國(guó)的財(cái)務(wù)行業(yè)也急待引進(jìn)國(guó)外智力資源，更新國(guó)內(nèi)教育和培訓(xùn)的方法和內(nèi)容，促進(jìn)我國(guó)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)盡快提高，以更好地促進(jìn)我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。[作者：李壽喜單位：南京審計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)系2001年第02期總第266期）《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》]過(guò)去，財(cái)務(wù)活動(dòng)僅僅只要求財(cái)務(wù)經(jīng)理懂得會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，能獨(dú)立承擔(dān)投資、融資和營(yíng)運(yùn)資本管理等決策。而信息時(shí)代，財(cái)務(wù)活動(dòng)則要求財(cái)務(wù)經(jīng)理能在財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)部門(mén)職責(zé)之外更多地發(fā)揮作用。它要求財(cái)務(wù)經(jīng)理具有將復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與具體的業(yè)務(wù)如營(yíng)銷、信息技術(shù)和經(jīng)營(yíng)等部門(mén)的人員溝通，以便共同努力找到對(duì)具體業(yè)務(wù)問(wèn)題的創(chuàng)造性解決方案。因此，財(cái)務(wù)經(jīng)理花在編制報(bào)表和提供報(bào)告上的時(shí)間將越來(lái)越少，而花在通過(guò)分析促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)上的時(shí)間則越來(lái)越多。這種新型的財(cái)務(wù)活動(dòng)要求財(cái)務(wù)經(jīng)理成為企業(yè)業(yè)務(wù)合作者甚至是企業(yè)戰(zhàn)略合作者。那么，公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理如何由傳統(tǒng)的著重于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的“計(jì)數(shù)專家”成為企業(yè)業(yè)務(wù)的合作者和戰(zhàn)略合作者呢？ 首先，財(cái)務(wù)經(jīng)理要轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)識(shí)到自己要由財(cái)務(wù)信息的搜集者與提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌慕忉屨吆妥稍冋撸梢蕴峁┒囗?xiàng)任務(wù)和交易導(dǎo)向活動(dòng)的信息為主向?yàn)榫唧w業(yè)務(wù)部門(mén)提供更多決策支持和信息分析轉(zhuǎn)變。因此，財(cái)務(wù)經(jīng)理的眼光不能像過(guò)去一樣僅僅局限于財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)內(nèi)部，而要拓展到整個(gè)企業(yè)，為企業(yè)制訂短期和長(zhǎng)期的計(jì)劃提供重要幫助，如短期的收入提高和成本改善，長(zhǎng)期的兼并或收購(gòu)等。 其次，財(cái)務(wù)經(jīng)理要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)包括硬件和軟件都進(jìn)行轉(zhuǎn)換和升級(jí)，以便有利于與其他業(yè)務(wù)部門(mén)形成合作項(xiàng)目小組，便于參與業(yè)務(wù)決策。由于這種復(fù)雜業(yè)務(wù)決策受到較多的外部因素的影響，具有很大的不確定性，因此，要求財(cái)務(wù)經(jīng)理不僅要有諳熟的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)知識(shí)，還要了解業(yè)務(wù)，了解企業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。這樣，財(cái)務(wù)經(jīng)理才能向業(yè)務(wù)部門(mén)描述即將作出的決策將對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)產(chǎn)生怎樣的影響，企業(yè)資源將如何配置，哪些企業(yè)目標(biāo)將不能實(shí)現(xiàn)，稅收負(fù)擔(dān)將產(chǎn)生怎樣的變化等。財(cái)務(wù)經(jīng)理要使這一合作決策取得成功，還必須具備較強(qiáng)的社交能力、傾聽(tīng)能力、演講能力、交流能力、介紹能力、合作共事的能力以及分析能力等。 財(cái)務(wù)經(jīng)理要明白，自己不是在教業(yè)務(wù)部門(mén)如何決策，而是為他們作出決策提供一定的幫助。因此，財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)與業(yè)務(wù)部門(mén)建立起充分信任的關(guān)系，并始終把自己作為合作團(tuán)體中的一員。這樣才能和其他部門(mén)一起幫助企業(yè)在現(xiàn)行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得成功，并為捕捉業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)打下良好的基礎(chǔ)。 第三，財(cái)務(wù)經(jīng)理要跟上信息技術(shù)更新的步伐。信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向決策信息，決策信息再向有用知識(shí)的轉(zhuǎn)化。這是一個(gè)促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的過(guò)程，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。借助于INTERNET、INTRANET、EXTRANET技術(shù)，企業(yè)建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站和應(yīng)用有效的財(cái)務(wù)軟件，可以減少大量繁雜的重復(fù)性的人力勞動(dòng)，降低人工費(fèi)用，并使信息處理的速度和效率大大提高，可靠性更強(qiáng)。此外，財(cái)務(wù)經(jīng)理借助于這些先進(jìn)的信息處理技術(shù)，可以在復(fù)雜的環(huán)境中，作出更加有效的戰(zhàn)略決策，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值更快增長(zhǎng)。 在我國(guó)，財(cái)務(wù)經(jīng)理要適應(yīng)信息時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，除了自身需要作出上述努力外，還需要有關(guān)方面創(chuàng)造一些外部條件。例如： 1、企業(yè)的CEO（首席執(zhí)行官）或President（總經(jīng)理）要充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)的戰(zhàn)略意義，對(duì)高級(jí)財(cái)務(wù)人員，如CFO或其他財(cái)務(wù)經(jīng)理等，應(yīng)充分給其機(jī)會(huì)，讓他們了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略決策，如列席公司的高層管理會(huì)議、參與業(yè)務(wù)部門(mén)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等；鼓勵(lì)財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通。 2、重視財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)。在我國(guó)，財(cái)務(wù)人員在校時(shí)所受的財(cái)務(wù)管理教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)迅猛發(fā)展的資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)和信息技術(shù)的需要。對(duì)財(cái)務(wù)人員實(shí)施定期或不定期的培訓(xùn)，不僅應(yīng)該引進(jìn)國(guó)內(nèi)高校或相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的智力資源，還應(yīng)該引進(jìn)國(guó)外的智力資源。美國(guó)的IMA（the Institute of Management Accountants）所組織的CMA（Certified Management Accountant）和CFM（Certified Financial management）考試，為美國(guó)社會(huì)培養(yǎng)了大批管理會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)經(jīng)理。如果我國(guó)的企業(yè)界和學(xué)術(shù)界能考慮引進(jìn)這種資格考試制度，將對(duì)我國(guó)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)和企業(yè)理財(cái)水平的提高起到好的作用。在這一方面，我們已經(jīng)取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，如我國(guó)的上海財(cái)大、人民大學(xué)、東北財(cái)大、南京審計(jì)學(xué)院等高校通過(guò)與英國(guó)ACCA（the Association of Chartered Certified Accountants）合作，直接引進(jìn)最新原版教材，組織培訓(xùn)和考試，為我國(guó)培養(yǎng)了大批具有國(guó)際一流水平的會(huì)計(jì)師，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和審計(jì)事業(yè)的發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用。還有我國(guó)內(nèi)審學(xué)會(huì)與國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師學(xué)會(huì)合作，在我國(guó)開(kāi)展CIA（注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師）考試，也取得了較大的成功。如同我國(guó)的家電行業(yè)、汽車行業(yè)要引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)和管理才能發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)一樣，我國(guó)的財(cái)務(wù)行業(yè)也急待引進(jìn)國(guó)外智力資源，更新國(guó)內(nèi)教育和培訓(xùn)的方法和內(nèi)容，促進(jìn)我國(guó)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)盡快提高，以更好地促進(jìn)我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
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