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基于社會(huì)角色理論的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系分析

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    內(nèi)容摘要:由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,社會(huì)正在經(jīng)歷著前所未有的變遷。互聯(lián)網(wǎng)不僅是人們搜集信息的工具,而且已經(jīng)作為人類一種新生活方式而存在,影響了人類生存環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系已經(jīng)成為信息時(shí)代的一種重要人際關(guān)系。依戀網(wǎng)絡(luò),沉溺于網(wǎng)絡(luò)交際,忽視現(xiàn)實(shí)人際交往的現(xiàn)象已引起社會(huì)的普遍關(guān)注。本文從角色理論的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)人際關(guān)系進(jìn)行探索,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系建立的過(guò)程、動(dòng)機(jī)及特征。
    關(guān)鍵詞:角色理論 人際關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系
    角色理論的含義及觀點(diǎn)
    角色理論產(chǎn)生于20世紀(jì)20至60年代,是一種試圖從人的社會(huì)角色屬性解釋人的社會(huì)心理與行為的產(chǎn)生、變化的社會(huì)心理學(xué)理論取向,被稱為社會(huì)心理學(xué)從個(gè)人水平的分析過(guò)渡到群體和更高水平的宏觀分析的一個(gè)橋梁,該理論有社會(huì)角色和角色扮演兩個(gè)主要概念。社會(huì)角色指處于一定社會(huì)地位的個(gè)體,依據(jù)社會(huì)客觀期望,借助自己的主觀能力適應(yīng)社會(huì)環(huán)境所表現(xiàn)出的行為模式,包含著社會(huì)客觀期望和個(gè)體的主觀表演。
    社會(huì)中的人總是處于一定的社會(huì)位置上;社會(huì)對(duì)處于一定社會(huì)地位上的人有一定的要求,即社會(huì)期望;個(gè)體要依照社會(huì)對(duì)他的要求去履行其義務(wù)、行使該角色所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和權(quán)利,這就是社會(huì)行為;當(dāng)個(gè)體被賦予某一新角色時(shí),改變的不僅是行為方式,態(tài)度和價(jià)值觀結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生深層變化。人們正是從理解社會(huì)對(duì)角色的期望,按社會(huì)對(duì)該角色的要求去行動(dòng),成為履行角色責(zé)任和義務(wù)的角色。
    人的一生就是不斷扮演各種社會(huì)角色從而實(shí)現(xiàn)人的社會(huì)化。角色扮演使人能夠親身實(shí)踐他人角色,體驗(yàn)他人在各種情況下的內(nèi)心情感。只有獲得他人相同或相似的體驗(yàn),才知道在與別人發(fā)生聯(lián)系時(shí),應(yīng)該有怎樣的態(tài)度和行動(dòng)。因此,角色扮演技術(shù)在發(fā)展人們的社會(huì)理解能力、改善人際關(guān)系方面有著尤其重要的地位。
    網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系建立過(guò)程分析
    (一)單方選擇階段
    單方選擇階段是網(wǎng)絡(luò)交往的第一階段。這個(gè)階段實(shí)際上只是交往一方產(chǎn)生的沖動(dòng)與愿望,還未形成嚴(yán)格意義上的交流和溝通,是雙方交往的前準(zhǔn)備階段。與現(xiàn)實(shí)人際交往不同之處是由于網(wǎng)絡(luò)交往嚴(yán)重缺少感覺因素。在單方選擇階段主要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)形象、網(wǎng)名、上網(wǎng)頻率等隱含著上網(wǎng)者現(xiàn)實(shí)身份的信息去判斷對(duì)方的角色狀況,選擇交往對(duì)象,帶有很多的偶然性和主觀性。
    (二)雙向接觸階段
    這個(gè)階段交往雙方有了相互接觸的愿望和動(dòng)機(jī),在相互介紹自己的過(guò)程中進(jìn)行自我角色定位和他人角色定位。網(wǎng)絡(luò)交往的隱蔽性,使得認(rèn)知圖式在交往中的作用放大,常常憑一種感覺去放大對(duì)方的優(yōu)缺點(diǎn),暈輪效應(yīng)明顯。決定能否繼續(xù)交往順利進(jìn)入下一階段的重要影響因素主要有兩方面:上網(wǎng)者能否恰當(dāng)展示自己所扮演的角色的特點(diǎn),彼此所扮演的角色是否符合自己內(nèi)心已有的認(rèn)知圖式。
    (三)思想感情交流階段
    這一階段的交往進(jìn)入到較為深層次的思想感情交流的人際交往。它從交往雙方產(chǎn)生思想上的第一次共鳴開始,由一次相同體驗(yàn)或看法激發(fā)起其他更多的相同體驗(yàn)或看法,在相互激發(fā)的過(guò)程中,交往雙方在認(rèn)知、情感和行為、人生態(tài)度、價(jià)值取向和個(gè)性品質(zhì)等方面都表現(xiàn)出較高的一致性和相容性,都愿意進(jìn)行深層次的表露。人生閱歷、價(jià)值觀、美丑觀、道德觀等因素成為影響能否進(jìn)一步交往的主要因素。
    (四)持續(xù)互動(dòng)階段
    這一階段的網(wǎng)友關(guān)系已經(jīng)確立,雙方建立了相互信任和親密的感情。彼此會(huì)經(jīng);ネń鼪r、互相幫助、時(shí)時(shí)牽掛,成為對(duì)方感情生活中的一部分,有的甚至發(fā)展為網(wǎng)戀或現(xiàn)實(shí)生活中的好友。如果把這種關(guān)系發(fā)展到現(xiàn)實(shí)生活中,較容易成為穩(wěn)固的人際關(guān)系。
    網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系建立的動(dòng)機(jī)分析
    由于社會(huì)結(jié)構(gòu)及各種道德規(guī)范的存在,在現(xiàn)實(shí)交往中的人際關(guān)系主要以社會(huì)角色關(guān)系為主。人們希望各種社會(huì)角色關(guān)系都變成理想的人際情感關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)人際交往正好能滿足人的這種愿望。
    (一)尋找友誼和慰藉
    由于社會(huì)角色的規(guī)范性,使得人們?yōu)槿颂幨辣仨氼櫦白约旱慕巧?情緒不能隨便發(fā)泄。網(wǎng)絡(luò)交際中的角色的社會(huì)性弱化,可以隨心所欲的扮演自己想要的角色,從這些扮演的角色的人際交往中得到友誼,產(chǎn)生滿意感。
    (二)釋放情緒并滿足安全的需要
    網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中彼此沒有利益沖突,人際關(guān)系以情感為主。而網(wǎng)絡(luò)的開放性和個(gè)性化特點(diǎn),使得建立親密的人際關(guān)系變得容易又安全。網(wǎng)絡(luò)中的親密人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)的親密人際關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)相同,F(xiàn)實(shí)中衡量人際關(guān)系的親密程度的主要標(biāo)準(zhǔn)是看彼此知道對(duì)方多少秘密和心事,在生活中互相理解、支持的程度。而網(wǎng)絡(luò)交往很容易達(dá)到彼此袒露自己的深層想法,是基于匿名,威脅和麻煩不大,而又能釋放情緒,一般不是建立在信任上,所以網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系容易破碎。 (三)性本能的推動(dòng)
    異性相吸是人的本性。隨心所欲地追求異性是人的本能愿望。在現(xiàn)實(shí)生活中由于自己所扮演的角色的限制,只能做與角色規(guī)范相符合的行為,所以性的本能需求只能由本能的沖動(dòng)變?yōu)橛锌刂频臐M足。而人進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界后社會(huì)角色淡化,性本能得到彰顯,人們不再擔(dān)心被人發(fā)現(xiàn)受到懲罰,異性間的交流與挑逗等使交往雙方得到很大的性心理滿足。
    (四)尋求幫助以滿足社交需要
    一項(xiàng)有關(guān)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求的研究中發(fā)現(xiàn),上網(wǎng)能滿足人的六種需求:實(shí)用需求,希望在網(wǎng)上獲取信息;情趣需求,在網(wǎng)絡(luò)上體驗(yàn)生活中難以體驗(yàn)的快樂;虛擬需求,以虛擬的角色來(lái)擺脫現(xiàn)實(shí)角色的束縛,建立全新的心理感覺;合群需求,體驗(yàn)被群體接納或接納他人的心理;展示需求,一種展示自己,自我表達(dá),發(fā)布觀點(diǎn),匿名感情交流的需要;代償需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)彌補(bǔ)、代償網(wǎng)下所受到的壓抑愿望的需要。
    (五)尊重和歸屬的需要
    在網(wǎng)絡(luò)交際中,人們不受自己所承擔(dān)的社會(huì)角色、身份、地位的影響,能平等自由地與人交往,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體為個(gè)體達(dá)到交流的需要提供了條件,可以毫無(wú)顧忌地發(fā)表自己的觀點(diǎn)、交流思想、驗(yàn)證自己的看法。有人對(duì)你敞開心扉談?wù)撍麕缀醪豢赡芨鷦e人共享的體驗(yàn),人的自尊和歸屬感得到很大滿足。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交往得到的尊重和理解是現(xiàn)實(shí)生活中很難體會(huì)和獲得的。
    (六)扮演自己理想角色的需要
    人在自我意識(shí)的形成過(guò)程中,有模仿別人的言行,學(xué)習(xí)榜樣角色的沖動(dòng),渴望自己成為某一角色。但實(shí)踐各種想要的角色的可能性是很小的。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,人們的這個(gè)愿望可以實(shí)現(xiàn),極大地刺激了人的角色扮演的積極性。網(wǎng)絡(luò)角色扮演有利有弊,可以通過(guò)角色扮演設(shè)身處地為別人著想,有利于人的社會(huì)化。如果長(zhǎng)期扮演某些角色,嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的角色不分,可能造成人格分裂。
    網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系特點(diǎn)分析
    角色虛擬易變。在現(xiàn)實(shí)人際交往中,人們的社會(huì)角色、身份是確定的,感知到的人是具體組織或家庭中的一員,責(zé)任和義務(wù)與身份是統(tǒng)一的。在網(wǎng)絡(luò)人際交往中,交往環(huán)境、交往主體等是虛擬的,人們可以扮演不同的角色,責(zé)任和義務(wù)與身份是分離的。人們經(jīng)常選擇多種角色和身份,把理想的自我展示在交往對(duì)方的面前。
    角色印象整飾突出。網(wǎng)絡(luò)交往時(shí),每一句話、一個(gè)表情都是經(jīng)過(guò)思考后發(fā)出的,與現(xiàn)實(shí)環(huán)境相比,印象整飾突出。對(duì)方暴露的信息很有限,展現(xiàn)的自我現(xiàn)實(shí)成分不多,更容易以偏概全。
    角色情趣修養(yǎng)領(lǐng)先。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì),人們相互認(rèn)識(shí)主要是憑借純文本的交流來(lái)進(jìn)行,注意力集中在與對(duì)方談?wù)摰膬?nèi)容上,隨著交往的深入,角色的知識(shí)面、情趣、修養(yǎng)、閱歷等內(nèi)在的素質(zhì)成為影響人際交往的重要因素。
    感情純真易露。在網(wǎng)絡(luò)中,由于上網(wǎng)者遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)社會(huì),脫離了社會(huì)角色的要求,揭去了現(xiàn)實(shí)人際交往的面具,以一個(gè)自然人的狀態(tài)與人交往,以虛擬的身份出現(xiàn),在去社會(huì)化的狀態(tài)下人們可以自由地交友,純真地表達(dá)思想、觀點(diǎn),不用擔(dān)心被人指責(zé)和鄙視,盡情追求理想的人際關(guān)系,不必刻意控制自己的言行,這是網(wǎng)絡(luò)世界最吸引人之處。
    地位平等自由。現(xiàn)實(shí)世界中人,都處于一定的階層中,每個(gè)人都承擔(dān)著一定的社會(huì)角色,具有一定的地位、責(zé)任和義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)世界為人們提供了一種特殊環(huán)境,沒有現(xiàn)實(shí)世界中的等級(jí)、階層。在網(wǎng)絡(luò)中只有由于先知或技術(shù)等原因的管理人員。任何一個(gè)上網(wǎng)者稱為管理者,都可以直接參與交流,自由出入。隨心所欲,暢所欲言,個(gè)性得到張揚(yáng),真實(shí)性也得到了充分的體現(xiàn),只是要做到道德意義上的自律。
    交往開放隨意。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往擺脫了現(xiàn)實(shí)社會(huì)各種角色規(guī)范的限制,不受時(shí)空的限制,使人與人的交往更具開放性。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的建立與消失都帶有隨意性,穩(wěn)定性很差。給許多動(dòng)了真情的人帶來(lái)無(wú)數(shù)的快樂和困惑。
    參考文獻(xiàn):
    1.時(shí)蓉華.社會(huì)心理學(xué)[M].浙江教育出版社,2005
    2.周曉虹.現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)[M].上海人民出版社,2006
    3.金盛華.社會(huì)心理學(xué)[M].高等教育出版社,2005

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