【車站名稱】：商丘站
【車站地址】：在河南省商丘市站前路
【郵政編碼】：476000
【興建時(shí)間】：建于1915年
【前后方車站】：離連云港東站369公里，離蘭州站1390公里（隴海線）離北京西站677公里，離深圳站1695公里（京九線）
【隸屬單位】：隸屬鄭州鐵路局管轄
【車站等級(jí)】：一等站
【客運(yùn)業(yè)務(wù)】：辦理旅客乘降；行李、包裹托運(yùn)。
【貨運(yùn)業(yè)務(wù)】：辦理整車、零擔(dān)、集裝箱貨物發(fā)到；辦理整車貨物承運(yùn)前保管。
【站點(diǎn)介紹】：
商丘火車站將力求突出安全、能力、秩序、服務(wù)、售票“五位一體”，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，全力構(gòu)建和諧春運(yùn)的氛圍，保證旅客春運(yùn)期間走得及時(shí),走得安全,走得有序,走得滿意。商丘火車站還將繼續(xù)堅(jiān)持樹立“以人為本、和諧服務(wù)”的理念，把提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量作為春運(yùn)的一項(xiàng)重要工作來抓。堅(jiān)持執(zhí)行客運(yùn)“首問負(fù)責(zé)制”，對(duì)旅客的投訴、求助及時(shí)進(jìn)行處理，認(rèn)真解答旅客疑問，做到服務(wù)熱情、周到。保潔員對(duì)候車室、站臺(tái)、廁所等重點(diǎn)部位，做到隨臟隨掃。對(duì)“老、幼、病、殘、孕”等重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，真正體現(xiàn)和諧服務(wù)和親情服務(wù)。
為緩解售票廳壓力，車站今年將在原有58個(gè)售票窗口和7個(gè)市內(nèi)售票網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增設(shè)3個(gè)市內(nèi)售票網(wǎng)點(diǎn)和夏邑、永城、虞城、柘城4個(gè)縣（市）售票網(wǎng)點(diǎn)，并準(zhǔn)備2部流動(dòng)售票車在市區(qū)繁華區(qū)段進(jìn)行流動(dòng)售票。同時(shí)發(fā)售全國(guó)各方向各車次車票，減少旅客購票排隊(duì)時(shí)間，最大限度地方便旅客購票。為保證學(xué)生們能及時(shí)離校返鄉(xiāng)，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)鐵道部電視電話會(huì)議精神，對(duì)學(xué)生乘車實(shí)行優(yōu)先購票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先候車、優(yōu)先檢票的“四優(yōu)先”措施。保證學(xué)生們能順利購買到車票，并安全踏上返鄉(xiāng)列車。車站還提前受理20人以上的農(nóng)民工團(tuán)體票，并在售票廳專門設(shè)立農(nóng)民工團(tuán)體售票口和學(xué)生個(gè)人售票專口，方便學(xué)生和農(nóng)民工購票。