班主任如何幫助貧困大學生克服人際交往障礙

    【摘 要】 貧困大學生在人際交往中往往存在不少障礙,班主任在幫助其克服這些障礙方面具有不可替代的作用。班主任應是學生的良師益友,品德形成的引導者,心靈 發(fā)展 的疏導者,生活選擇的參謀者,學生成才的指導者,人際交往的鼓勵者和支持者。
    一、人際交往對當代大學生的重要性
    (一)人際交往影響大學生的情感和情緒。無數(shù)事實證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。處于青年發(fā)展期的大學生,正處在人生的黃金時代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學習和生活。
    (二)人際交往對大學生的精神生活影響不可忽視。通過人際交往,可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實的、愉快的精神生活,促進身心健康。大學生情感豐富,在緊張的學習之余,需要進行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。
    (三)人際關系是否和諧極大影響大學生的生理和心理狀況。處于青年期的大學生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活,使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時,積極的人際交往,良好的人際關系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關系的學生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題,化解學習、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應大學生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態(tài)心理,如果得不到及時的疏導,可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。
    (四)人際交往是大學生成長成才的重要保證。人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要。人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體,能促進青年學生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力,成為集體中最重要的 教育 力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利于個體的全面健康的發(fā)展。人際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段孔子曾說過:“獨學而無友,則孤陋而寡聞”。人際交往,可以幫助我們提高對自己的認識,以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中,彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時,又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬,交往越深,對對方的認識越完整,對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面,對自己認識深刻,才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助,自我完善才可能實現(xiàn)。人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑。 現(xiàn)代 社會是信息社會,信息量之大,信息價值之高,是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求,隨著信息量的擴大,也在不斷地增長。通過人際交往,我們可以相互傳遞、交流信息和成果,使自己豐富經(jīng)驗,增長見識,開闊視野,活躍思維,啟迪思想。
    二、貧困大學生人際交往障礙現(xiàn)狀及原因
    (一)情緒、情感是其主要的交往障礙
    1.害羞。過分的害羞,會使貧困大學生在交往中極大約束自己的言行,不能有效的表達自己的情感和意愿,與人無法溝通,妨礙人際交往。害羞的主要類型有氣質(zhì)性害羞、認知性害羞創(chuàng)傷性害羞等等。具體表現(xiàn)為:自命清高,不合群;或由于行為習慣上的某種怪異使人難以接受,在心理與行為上與他人有著屏障,自己將自己封閉起來。
    2.恐懼�？謶质且环N基本情緒。面對或者預感有危險(或有害刺激)時的一種情緒狀態(tài)。其特征為內(nèi)心極端不安,試圖逃避或者趨向特定對象并且伴隨交感神經(jīng)的各種反應。特殊持久的、非理性的恐懼即為恐怖。常見的有:廣場恐怖癥、動物恐怖癥、境遇恐怖癥、疾病恐怖癥和對人恐怖癥等等。貧困大學生的恐懼范圍是多方面的,包括身體和社會心理方面。如害怕 考試 不及格,擔心學業(yè)不佳,害怕寂寞孤獨等�？謶质挂粋�人的生活暗淡失色,會帶來一系列不良的心理反應,容易拉大自己和周圍人的心理距離。
    3.自卑。因為貧困自卑,因為穿著打扮、日常消費不如人而自卑,因為學習工具不如人而自卑,如此等等。個體遭遇挫折、無法達成目標時的無力感、無助感以及對于自己失望的心態(tài)。是由奧地利心 理學 家阿德勒(A lfreclA dler 1870-1937)所倡導的個體心理學中的重要概念。在交往中,自卑表現(xiàn)為缺乏自信,自慚形穢,因懼出丑、受挫或遭他人恥笑,難于主動與人交往,因而常將交往的圈了限制在狹小范圍內(nèi)。
    4.嫉妒。自己與他人比較后,發(fā)現(xiàn)自己尤其是 經(jīng)濟 方面比不過別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復雜情緒狀態(tài)。一般產(chǎn)生于兩種情境:其一,發(fā)現(xiàn)他人得到了自己的愛慕對象的情感;其二,發(fā)現(xiàn)自己在某些方面如相貌、財富不如別人。嫉妒可使人產(chǎn)生痛苦、憂傷,甚至產(chǎn)生攻擊性言論和行為,從而導致人際沖突和交往障礙。
    (二)認知引起的交往障礙
    1.刻板印象:人們對于某個群體或者某個階層的成員所形成的相對簡單、概括和固定的看法,通常集中在消極的不利的方面,是對社會信息的獲得有著強烈影響的認知體系。刻板印象使我們對每一類人都有一套固定看法,而這些看法具體到某人時未必完全正確,比如人們通常認為上海人精明等�？贪逵∠箅m有積極的認知作用,但會造成對交往對象的偏見、成見,影響人際的正常交往。
    2.自我投射:自我投射指內(nèi)在心理的外在化,即把自己的情感、意志、特征投射到他人身上,強加于人,認為他人亦如此。自我投射包括情感投射和愿望投射。情感投射是指認為別人與自己的好惡相同。愿望投射是指把自己的主觀愿望投射于他人,認為他人也如自己所期望的那樣,把希望當成了現(xiàn)實。結果往往對他人的情感、意向做出錯誤評價,歪曲了他人,造成交往障礙。
    3.第一印象效應:是指一定條件下最先映入認知者視野中的信息在形成印象時占優(yōu)勢。在初次交往中,彼此的第一印象都很重要,雙方會根據(jù)彼此的外貌、表情、談吐等做出認知,形成印象,因而容易以貌取人,使認知具有表面性和片面性。在以后的交往中,第一印象會先入為主,忽視、否定出現(xiàn)的新信息,影響交往的正常進行。
    4.暈輪效應:暈輪效應是指某個人的整體印象直接影響到對此人的具體特征的認識評價的一種心理現(xiàn)象。暈輪效應是一種明顯的從已知推未知,由片面看全面的認知現(xiàn)象,往往會歪曲一個人的形象,造成交往的異常,導致交往障礙。
    (三)人格引起的交往障礙
    所謂人格,是指人在各種心理過程中經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點,包括氣質(zhì)、性格等。從童年或者少年期開始,主要表現(xiàn)為情感、意志和行為障礙,但是感知與智力并無異常。人格障礙一旦形成,則矯正比較困難。常見的類型有:偏執(zhí)型、分裂型、表演型、自戀型、反社會型、強迫型、被動攻擊型等。
    三、班主任如何幫助貧困大學生克服人際交往障礙
    (一)從心理上使貧困大學生切實感到和其他同學是平等的,首先克服其交往的心理障礙。作為班主任教師最接近學生,可以通過觀察、直接的接觸、與家長結合等多種渠道全面了解貧困大學生,及時發(fā)現(xiàn)貧困大學生的心理變化,對于心理問題的早期發(fā)現(xiàn)、早期評定、早期干預有重大的意義。比如,在貧困大學生剛入學時,班主任教師發(fā)現(xiàn)多數(shù)貧困大學生對新的學校學習生活不適應,往往在諸如穿著打扮、生活、學習用品方面和家庭 經(jīng)濟 條件較好的同學相比具有很大的差距,從而產(chǎn)生強烈的自卑、失落感,如果再加上過高估計周圍同學的學習實力,就會提前陷入迷茫和恐懼之中。這時班主任教師掌握學生的心理動態(tài),有針對性地進行學習方法、學習態(tài)度,自我認識和心理調(diào)整的 教育 ,使貧困大學生認識到大學是一個和諧的多元的大集體,同學間就應象兄弟姐妹一樣平等交往,從而幫助貧困大學生盡快、順利的適應新的學習,使班級早日進入良好狀態(tài),還可以減少造成貧困大學生交往心理問題的隱患。
    (二)班主任教師可以為學生營造一個寬松、和諧、友好、互助的班級氛圍,這對貧困大學生的正常交往十分有利。寬松、和諧、友好、互助的班級氛圍是對有心理問題貧困大學生的一種人際支持,是貧困大學生心理健康的重要保障。一些貧困大學生到校后的極大心理落差導致原本自信、自尊的貧困大學生變得痛苦而自卑。這時候,班主任教師除了要引導貧困大學生以動態(tài)、 發(fā)展 的眼光看待自己和自己面對的現(xiàn)實,更要為他們營造一個寬松、和諧、友好、互助的班級氛圍,讓貧困大學生在良好的交往氣氛中互相支持、互相幫助,減少猜忌敵視,減輕精神壓力,在合作為前提的良性競爭中,共同進步。心理問題是學生個性心理特點和環(huán)境互動作用的結果,作為管理者的班主任教師可以通過班級環(huán)境的建設,消除環(huán)境刺激,緩解貧困大學生的心理壓力,從而減輕和消除學生的心理問題。
    (三)班主任教師與貧困大學生接觸的時間最長,便于對貧困大學生進行跟蹤輔導。對貧困大學生進行心理健康教育,對他們進行心理素質(zhì)的訓練,不是一朝一夕的可以見成效的,長期的支持和幫助,才能促使貧困大學生養(yǎng)成正確的思維方式和良好的行為習慣,從而樹立良好的心理狀態(tài)。在學校中,只有班主任教師可以長期不間斷的陪在貧困大學生身邊,并且能夠利用各種集體活動、生活事件,靈活而持續(xù)地進行心理訓練,鼓勵他們積極交往。
    (四)班主任教師與貧困大學生相處最為密切,情感也最為深厚,容易得到貧困大學生的信任,利用情感教育可以有效地對他們施加影響。當然,要想獲得貧困大學生的信任和親近,讓貧困大學生主動地來尋求幫助,既要樹立自己的威信,但更要理解貧困大學生,平等地對待貧困大學生。素質(zhì)教育下的教師,不僅是嚴師、管理者

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