信息化時代圖書館的定位與發(fā)展方向

信息化時代圖書館的定位與發(fā)展方向　　我們正在進入一個以計算機技術、數(shù)字技術、網(wǎng)絡通訊技術為代表的信息化時代，信息化將對既有的社會生活、社會管理體制和管理方式產(chǎn)生巨大而深遠的影響，由于圖書館處于社會知識信息搜集、儲存、傳播的中心地位，既最快感受到時代進步的步伐，又直接面臨信息化帶來的巨大壓力和挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)主要來自以下三個方面：
　　其一，信息貯量的局限。現(xiàn)在的圖書館基本是以紙質知識信息載體為收藏對象的，主要包括圖書、報刊、手稿、檔案等。這些文獻載體與數(shù)字化的信息載體（如CD光盤等）相比，表現(xiàn)出信息貯量小，體積大，占用空間多的缺憾。如以每本書50萬字計，每張CD可存貯1000本書的信息，按目前技術水準，500萬冊藏書量的大型圖書館藏書，只需5000張左右CD即可貯存，而5000張CD只需幾個文件柜即可收藏。
　　其二，閱讀方式的局限�，F(xiàn)在圖書館對讀者的服務基本上采取辦證借閱和開架閱覽的方式，這種服務方式無疑受時間、區(qū)域、借閱數(shù)量等諸多限制，難以適應信息化時代讀者對知識信息大量、及時、便捷的要求，當然也難以為遠離圖書館的廣大城鄉(xiāng)讀者提供遠程閱讀服務。
　　其三，資源利用的局限。現(xiàn)在的圖書館由于創(chuàng)辦的主體和投資方式的不同，分屬于各級政府文化管理部門和大中專學校以及一些科研單位，各圖書館之間缺乏直接的聯(lián)系和網(wǎng)絡溝通，難以實現(xiàn)信息資源的共享，一些讀者為查找某些急需資料，有時不得不在不同圖書館（甚至不同地區(qū)圖書館）之間來回奔波，既浪費時間，又耗費精力，與互聯(lián)網(wǎng)上信息資源的共享性相比，其局限性顯而易見。
　　由于時下圖書館的上述局限性，一方面信息化時代人們的知識信息需求在劇增，另一方面圖書館卻日漸蕭條和冷落，越來越多的讀者尤其年輕讀者為互聯(lián)網(wǎng)所吸引。面對當今圖書館出現(xiàn)的尷尬局面，圖書館業(yè)內人士在憂慮和思考，社會有關部門和人士也在關注和思考。圖書館出路在哪里？它們的明天將走向何方？頗具代表性的是兩種相互對立的觀點，即“必然衰落論”和“存在合理論”�！氨厝凰ヂ湔摗闭哒J為：隨著電子信息資源的日益重要和紙質信息資源的日益減少，隨著電腦在辦公室和家庭的日益普及，互聯(lián)網(wǎng)將成為人們獲取信息的主要渠道，圖書館不可避免地要走向衰落。美國《圖書館雜志》1992年發(fā)表的“圖書館未來”一文認為：“一旦計算機顯示器顯示質量在穩(wěn)定性、對比度、分辨率及色彩等方面超越紙張，而且必要的通訊能滿足要求，圖書館及紙張文稿將迅速消失�！薄按嬖诤侠碚摗闭哒J為：以紙質信息載體為收藏對象的傳統(tǒng)圖書館與人類文明共進退，隨著人類文明的發(fā)展而發(fā)展，也必將隨著未來人類文明的進步而進步，只要人類文明不消失，作為其重要載體的圖書館也必將存在下去。如美國《圖書館雜志》1992年在發(fā)表“圖書館未來”一文的同時發(fā)表的另一篇文章就認為：“一種理想的信息存貯和檢索設備應該具有以下特征：可以移動并且能在任何環(huán)境下運行，不需要能源供應，不需要預熱便能夠立即使用，它應該具有高度的信息存貯能力，無限制地保留信息而不會損傷、退化；也不會意外消除。沒有任何電子設備適合上述說明，即使可預見的將來也不會出現(xiàn)。但是有一種非電子設備完全符合以上特征，甚至具備更多優(yōu)點，它已經(jīng)存在了500多年，這就是圖書。”
　　上述兩種對立的觀點忽略了這樣一個事實：在人類創(chuàng)造的文明中不存在盡善盡美的東西，人類所有的創(chuàng)造有其長也必有其短。實際上，數(shù)字化的信息載體（互聯(lián)網(wǎng)和光盤等）與紙質載體（圖書和報刊等）都是各有所長也各有所短，它們只有相互融合、相互補充、相互促進，才能在推動人類文明進步中發(fā)揮更大的作用。
　　現(xiàn)代的數(shù)字化信息載體與傳統(tǒng)的紙質信息載體的有機結合，將催生出一個全新的圖書館模式，這就是“復合型圖書館”。復合型圖書館將是手工操作圖書館、自動化圖書館、數(shù)據(jù)化圖書館（主要表現(xiàn)形式如各種互聯(lián)網(wǎng)站、音像信息中心等）之后的第四種全新圖書館模式，是信息化時代圖書館發(fā)展的基本方向。
　　復合型圖書館將融數(shù)字化信息載體與紙質信息載體為一體，承擔著信息化社會知識信息的搜集、儲存、傳播、開發(fā)的重任。在可以預見的未來，復合型圖書館將會有一個飛速發(fā)展的歷史時期，它的主要特征大體可以概括為這樣幾個方面：復合型圖書館將是普通出版物與電子出版物的有機結合；是線性文本和虛擬文本的有機結合；是有形建筑和計算機界面的有機結合；是信息資源內部采集與館外共享的有機結合；是圖書管理人員提供的中介服務與讀者自我服務的有機結合等等。
　　面對知識信息大爆炸的信息時代，面對計算機技術、數(shù)字技術、網(wǎng)絡通訊技術的飛速發(fā)展，面對社會文明程度的不斷提高和社會公眾對有效信息的巨大需求，以“復合型”作為發(fā)展方向和追求目標的圖書館業(yè)，必須抓住時代機遇，加快發(fā)展步伐，并在發(fā)展過程中處理好以下幾個方面的關系：
　　第一，紙質信息與電子信息的關系。以傳統(tǒng)紙質的圖書、報刊作為知識信息的載體與傳播媒體目前仍然是圖書館收藏的主要對象，大量地搜集保存紙質為載體的知識信息仍是圖書館最重要任務之一。與此同時，圖書館應當充分利用現(xiàn)代技術手段，把數(shù)字化的信息（包括音像資料）納入自己的信息資源范圍，加以統(tǒng)盤考慮和開發(fā)，既要擴大紙質文獻的收藏，也要重視電子文獻的收藏；既要注重文字信息的收集存貯，也要重視音像資料的存貯，以便為現(xiàn)代化建設開辟更為廣闊的知識信息資源。
　　第二，實有館藏和虛擬館藏的關系。實有館藏指的是館內實際收藏的傳統(tǒng)文獻信息和經(jīng)過數(shù)字處理的電子信息（如館內擁有的資料數(shù)據(jù)庫、軟盤等）。在數(shù)字化時代，加強圖書館硬件建設，加大傳統(tǒng)文獻信息和電子信息的搜集、存貯以及開發(fā)均是十分必要的，但同時我們應當看到，任何一個圖書館搜集和館藏信息的能力都是有限的，不可能將人類社會各個方面、各個領域、各個學科知識信息都攬括其中，也就是說任何一個圖書館也無法滿足不同讀者對不同知識信息的需求。因此，必須大力加強虛擬館藏建設，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術手段，加強各級各類圖書館（信息中心）之間知識信息的互換和交流，努力實現(xiàn)各個圖書館之間信息資源的共享，使讀者走進任何一個圖書館都能做到既可充分查閱本館所擁有的各種知識信息，也可以方便地查閱到外館（信息中心）所擁有的資料和信息，從而為讀者提供及時、便捷、準確的信息服務。
　　第三，豐富館藏和信息導航的關系。圖書館作為現(xiàn)代社會知識信息搜集、存貯、傳播的中心，要真正完善其社會功能，就必須極大地豐富其實有館藏和虛擬館藏，以便為廣大讀者提供各種各樣的信息服務，這是圖書館建設題中應有之義。但是另一方面我們也須看到，知識信息以爆炸速度在劇增，據(jù)了解，全世界每天約有百億以上信息元的信息量在傳遞，而且其年增速為15-20%�，F(xiàn)在計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，使圖書館可以通過功能強大的信息網(wǎng)絡與外部連續(xù)，形成一個無限的信息空間，普通讀者面對這樣一個信息空間，有時真正感到無從下手，難以搜集到所需信息。如果不提高人們獲取信息的能力，我們的讀者仍徘徊于信息網(wǎng)絡之外，成為信息社會中的“信息窮人”。因此，豐富館藏固然重要，但加強圖書館的“信息導航”，幫助讀者以最便捷的方式，準確獲取各自所需的知識信息也十分重要。
　　第四，硬件建設和軟件建設的關系。作為未來圖書館的主流形式復合型圖書館，必須有良好的硬件設施，如：良好的館舍條件、豐富的館藏、完善的服務體系和功能齊全的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)等等。但是，軟件建設也是絕對不可忽視的，這里的軟件建設既包括優(yōu)良的閱讀環(huán)境，也包括文明的工作秩序；既包括從業(yè)人員優(yōu)秀的工作作風和服務理念，也包括員工良好的專業(yè)素質和職業(yè)技能。一句話，員工隊伍建設既是圖書館軟件建設的核心內容，也是硬件建設的基本條件，建設復合型圖書館，就必須培養(yǎng)大批復合型圖書館的員工。唯此，硬件建設和軟件建設才會相互影響、相互推進，從而達到相得益彰的效果，從而大大加快圖書館業(yè)現(xiàn)代化建設的步伐。
　　收稿日期：2003-06-15
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