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影響聽(tīng)力理解的幾個(gè)因素及解決途徑
影響聽(tīng)力理解的幾個(gè)因素及解決途徑 [作者] 戴軍熔 [內(nèi)容] "聽(tīng)"作為人類(lèi)言語(yǔ)交際方式之一，在信息劇增、國(guó)際交往日益頻繁的今天 更具有重要意義，因此，如何 提高聽(tīng)力始終為人們所關(guān)注�，F(xiàn)代語(yǔ)言教育理論 高度重視聽(tīng)在語(yǔ)言學(xué)習(xí)和語(yǔ)言使用中的作用，聽(tīng)的教學(xué)受忽視 和缺乏科學(xué)性的 狀況正在改變。為此，許多英語(yǔ)教學(xué)工作者提出進(jìn)行多種嘗試，例如，大量聽(tīng)， 廣泛聽(tīng)，聽(tīng)電 臺(tái)，電視臺(tái)英語(yǔ)廣播，聽(tīng)英文歌曲等，但缺乏對(duì)影響聽(tīng)力理解的 一些因素作出較為全面、深入的探究。 一般說(shuō)來(lái)，造成學(xué)生聽(tīng)力理解困難的因素很多，如生詞、復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)、 內(nèi)容熟悉度、語(yǔ)速、背景雜音 和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的變化等。仔細(xì)分析這些停留在表層 的干擾因素，筆者以為，對(duì)這一問(wèn)題的研究可從學(xué)習(xí)策略的角 度考查以下幾對(duì) 關(guān)系：1.聽(tīng)力與詞匯量；2.聽(tīng)讀相關(guān)性；3.聽(tīng)力與記憶；4.聽(tīng)力與語(yǔ)言功能操練； 5.聽(tīng)力與聽(tīng) 者的情緒狀態(tài)。 一、影響聽(tīng)力理解的幾個(gè)因素 （一）聽(tīng)力與詞匯量 一般人總是認(rèn)為，聽(tīng)得越多，聽(tīng)力理解能力越強(qiáng)。不容否認(rèn)，多聽(tīng)確是提高 聽(tīng)力理解能力的一種積極手段 ，但聽(tīng)力水平的高低不完全在于聽(tīng)的次數(shù)多少， 也不完全在于聽(tīng)的內(nèi)容長(zhǎng)短、難易如何，它是一個(gè)人英語(yǔ)知識(shí) 的全面體現(xiàn)，而 所有英語(yǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)便是詞匯。詞匯量在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中起著至關(guān)重要的作用，它是 一切訓(xùn)練的基 礎(chǔ)，聽(tīng)力自然也不例外。聽(tīng)力理解中的每一個(gè)對(duì)話、語(yǔ)段、語(yǔ)篇 都是由句子組成，而句子的基本單位正是詞或 詞組。在聽(tīng)的過(guò)程中，我們能模 仿出聽(tīng)到的發(fā)音，但如不掌握一定的詞匯量，便無(wú)法把與其所代表的符號(hào)—— 詞 聯(lián)系起來(lái)，也就無(wú)法得知符號(hào)所代表的事物——意義。 因此，從理論上說(shuō)，詞匯量的大小在一個(gè)側(cè)面決定了聽(tīng)力理解的程度。 （二）聽(tīng)讀相關(guān)性 不少人學(xué)習(xí)英語(yǔ)多年，但卻不一定能聽(tīng)懂別人說(shuō)英語(yǔ)，即使是非常簡(jiǎn)單的句 子。然而，若把英語(yǔ)的書(shū)面材 料給他們，即使有一些生詞也能讀懂或大致看懂。 這種情況不僅在自學(xué)英語(yǔ)的人們中存在，在接受正規(guī)訓(xùn)練的 學(xué)生中也不同程度 地存在著。當(dāng)前，在英語(yǔ)教學(xué)中，盡管學(xué)生的聽(tīng)力訓(xùn)練材料的難易度往往低于閱 讀材料，但 就整體而言，學(xué)生的聽(tīng)力水平仍低于閱讀水平。實(shí)質(zhì)上，這種情況 的產(chǎn)生與外語(yǔ)教學(xué)環(huán)境中聽(tīng)讀心理活動(dòng)過(guò)程 的特點(diǎn)有關(guān)。 在母語(yǔ)學(xué)習(xí)中，從技能的發(fā)展順序看，聽(tīng)說(shuō)先于讀寫(xiě)，即首先在大腦中建立 語(yǔ)言的語(yǔ)音特征圖式和其相對(duì) 應(yīng)的有關(guān)客觀世界相互關(guān)系的圖式；然后在大腦 中建立語(yǔ)言的字符特征圖式，即在聽(tīng)說(shuō)的基礎(chǔ)上進(jìn)展到讀寫(xiě)。 當(dāng)然，聽(tīng)讀的心 理活動(dòng)過(guò)程要比讀的心理活動(dòng)過(guò)程復(fù)雜一些。在外語(yǔ)環(huán)境中，聽(tīng)讀的心理活動(dòng)過(guò) 程與母語(yǔ)環(huán)境 中的情況不同，其特點(diǎn)如下。1.操母語(yǔ)者必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在大腦中 疊加或重新建立新的語(yǔ)言系統(tǒng)的圖示的過(guò)程， 才能掌握外語(yǔ)。這個(gè)過(guò)程的順序 是：字母—詞—句—篇章，與此同時(shí)，還要逐漸完成語(yǔ)音特征圖式的建立（如 音、 音素、節(jié)奏、語(yǔ)流、語(yǔ)調(diào)等），因此，字符圖式與語(yǔ)音特征圖式的建立是同時(shí)的。 但在外語(yǔ)教學(xué)中聽(tīng)、說(shuō) 、讀、寫(xiě)四種技能是同時(shí)起步的，而且，在教學(xué)中由于 受到教學(xué)大綱、內(nèi)容、時(shí)間、方法以及學(xué)習(xí)環(huán)境和個(gè)體 差異等各種因素的影響， 這四種技能在實(shí)際上不可能做到同步發(fā)展。比如，學(xué)生進(jìn)行閱讀訓(xùn)練的時(shí)間往往 超過(guò) 聽(tīng)能訓(xùn)練時(shí)間，在讀的過(guò)程中又常常采用默讀的方法，這樣，聽(tīng)覺(jué)器官和 視覺(jué)器官的發(fā)展勢(shì)必不平衡。實(shí)驗(yàn)證 明，對(duì)同一個(gè)或若干已學(xué)過(guò)的詞，學(xué)生聽(tīng) 和看的反應(yīng)是不同的，通過(guò)視覺(jué)辯認(rèn)的能力大于其用聽(tīng)覺(jué)辨認(rèn)詞的能 力。 2."讀"的能力（即同時(shí)調(diào)用語(yǔ)音和字符圖式辨認(rèn)字符）在外語(yǔ)教學(xué)中具有十分 重要的地位。由于學(xué)習(xí)者 主要是以字符為基本媒介開(kāi)始學(xué)習(xí)外語(yǔ)的，因此，閱 讀能力直接影響著聽(tīng)的能力。對(duì)于外語(yǔ)教學(xué)中的聽(tīng)讀相關(guān) 性，藺長(zhǎng)旺通過(guò)實(shí)驗(yàn) 提出了以下結(jié)論：外語(yǔ)教學(xué)中的閱讀理解率與聽(tīng)力理解率直接相關(guān)，其為正比例 相關(guān)。 那么，怎樣從理論上解釋閱讀訓(xùn)練與聽(tīng)力理解的這種關(guān)系呢？ 首先，盡管閱讀和聽(tīng)力兩種訓(xùn)練形式不同，但他們都屬于接受性和理解性的 語(yǔ)言使用過(guò)程，二者有很大共 性。從較低層次（音素、音素群、詞和句）來(lái)看， 在聽(tīng)力理解過(guò)程中，聽(tīng)者運(yùn)用聽(tīng)覺(jué)感知知識(shí)，對(duì)語(yǔ)言材料進(jìn) 行解碼和作出種種 推斷。換言之，在辨音的基礎(chǔ)上，運(yùn)用認(rèn)知效應(yīng)對(duì)該語(yǔ)言材料作出各種解釋、判 斷，達(dá)到理 解。從較高層次上看，聽(tīng)者為了理解語(yǔ)篇（句）意義，更需依賴(lài)認(rèn) 知效應(yīng)進(jìn)行理解。這是由于在篇章層次上， 意義的產(chǎn)生往往是聽(tīng)者對(duì)語(yǔ)義的再 創(chuàng)造過(guò)程。這一過(guò)程中，語(yǔ)言形式所起的作用往往只是觸發(fā)聽(tīng)者運(yùn)用已有的 背 景知識(shí)對(duì)語(yǔ)言材料進(jìn)行意義上的構(gòu)建，其中包括運(yùn)用文化方面知識(shí)預(yù)先判斷，推 測(cè)說(shuō)話者的意圖。顯然，聽(tīng) 者的認(rèn)知過(guò)程和認(rèn)知效應(yīng)以及所掌握的背景知識(shí)對(duì) 聽(tīng)力理解是非常重要的。以聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)為例（聽(tīng)力理解測(cè)試 中常常考到的一個(gè) 話題），能否準(zhǔn)確而快速地理解有關(guān)內(nèi)容，在很大程度上就依賴(lài)聽(tīng)者的地理知識(shí)、 基本的天 文知識(shí)，甚至一些社會(huì)文化方面的知識(shí)，如這一地區(qū)使用攝氏制度還 是華氏制度等，而上述這一點(diǎn)正是與閱讀 理解所涉及的過(guò)程相一致的。在閱讀 中，讀者同樣使用種種認(rèn)知過(guò)程，依賴(lài)種種認(rèn)知效應(yīng)及其所擁有的背景知 識(shí)， 對(duì)語(yǔ)篇進(jìn)行語(yǔ)義分析和構(gòu)建。因此，就這一意義上說(shuō)，學(xué)習(xí)者操練和運(yùn)用認(rèn)知過(guò) 程以及判斷推理過(guò)程，并 不斷提高和完善這種能力，顯然有助于提高聽(tīng)力理解 能力。 其次，閱讀對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)是一種較大的語(yǔ)言輸入來(lái)源，它不但增加了學(xué)習(xí)者 接觸語(yǔ)言的機(jī)會(huì)，豐富了學(xué)習(xí) 者對(duì)使用英語(yǔ)民族的社會(huì)文化方面的知識(shí)，而且 在大量的閱讀中拓寬其詞匯量和背景知識(shí)量，這三點(diǎn)對(duì)聽(tīng)力理 解無(wú)疑是至關(guān)重 要的。這樣，學(xué)習(xí)者在閱讀過(guò)程中總是在不斷地有意識(shí)地和潛意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)的 語(yǔ)言知識(shí)，并 接受新的知識(shí)，而量的積累勢(shì)必產(chǎn)生語(yǔ)言習(xí)得中質(zhì)的飛躍。由此， 學(xué)習(xí)者的閱讀量越大，質(zhì)量越高，他的英語(yǔ) 整體水平也越高，而聽(tīng)力能力正是 一個(gè)人英語(yǔ)知識(shí)的全面體現(xiàn)。 （三）聽(tīng)力與記憶 聽(tīng)并非是被動(dòng)消極的，它不是一種單純的語(yǔ)言信息解碼過(guò)程，它是一個(gè)主動(dòng) 積極的對(duì)信息進(jìn)行認(rèn)知加工的 心理語(yǔ)言過(guò)程。從外部的聲音信號(hào)到內(nèi)部的聽(tīng)覺(jué) 理解大致經(jīng)歷三個(gè)階段：首先，聽(tīng)覺(jué)器官對(duì)連續(xù)音流的感知與 切分，即辨認(rèn)出 連續(xù)音流中的各個(gè)語(yǔ)句成分或片段；第二，將辨認(rèn)出的句子或片段“留住”（即 短時(shí)記憶）， 并迅速不斷地與前后的其它片段相聯(lián)系（即構(gòu)成句法關(guān)系）；最后， 經(jīng)過(guò)辨認(rèn)和聯(lián)系的原語(yǔ)句以高度簡(jiǎn)縮的形 式（冗余部分被排除）形成意思并儲(chǔ) 入長(zhǎng)時(shí)記憶，至此理解完成。從這一構(gòu)成看，記憶與聽(tīng)力理解密切相關(guān)。 在聽(tīng) 的過(guò)程中，對(duì)語(yǔ)言信號(hào)所產(chǎn)生的記憶是在短時(shí)內(nèi)完成的，因此記憶的痕跡十分膚 淺，其保持量也相當(dāng)有限 。心理語(yǔ)言學(xué)家將這種記憶稱(chēng)之為瞬時(shí)記憶和短時(shí)記 憶，這兩種記憶是聽(tīng)力理解的依據(jù)。換言之，在聽(tīng)的過(guò)程 中，人腦與其所獲得 的語(yǔ)言信號(hào)之間形成了某種瞬時(shí)或短時(shí)的聯(lián)系，而人們的思維正是憑借這種聯(lián)系 去分析、 辨認(rèn)語(yǔ)言信號(hào)的，同時(shí)運(yùn)用已有的語(yǔ)言知識(shí)和背景知識(shí)采取一系列認(rèn) 知策略，然后把信號(hào)以文字的形式反映出 來(lái)，達(dá)到理解。但問(wèn)題是瞬時(shí)記憶和 短時(shí)記憶所保持的時(shí)間很短，在聽(tīng)力范圍內(nèi)，瞬時(shí)記憶保持時(shí)間僅為0.25 —2 秒， 而短時(shí)記憶所保持的時(shí)間最多也不超過(guò)1分鐘，這樣就給聽(tīng)力理解帶來(lái)一 定的局限性， 大大增加了聽(tīng) 力理解的難度。此外，短時(shí)記憶的音量是＋7，因 而為了防止遺忘，使交際活動(dòng)能順利延續(xù)，就要及時(shí)、快速處 理語(yǔ)音和作出反 應(yīng)。 另一方面，學(xué)習(xí)者理解過(guò)程中存在的負(fù)遷移也對(duì)聽(tīng)力產(chǎn)生很大干擾。當(dāng)學(xué)習(xí) 者用已知的語(yǔ)言事實(shí)去補(bǔ)足信 息鏈上所缺的某些環(huán)節(jié)或用已知知識(shí)推理、分析、 判斷某些事物時(shí)，他總是受到某種思維定勢(shì)的干擾——即用 母語(yǔ)的某種約定俗 成的思維方式去考慮它、理解它和判斷它，因此，這種負(fù)遷移就自然地對(duì)記憶的 產(chǎn)生、保留 以及對(duì)語(yǔ)言信號(hào)的解碼產(chǎn)生了障礙。 （四）聽(tīng)力與語(yǔ)言功能操練 傳統(tǒng)的教學(xué)中，聽(tīng)的活動(dòng)一般包括在以句型或課文為中心的綜合教學(xué)中，著 重于語(yǔ)言形式的聽(tīng)辨和記憶； 信息的輸入，即以語(yǔ)篇內(nèi)容為目的的聽(tīng)的活動(dòng) 影響聽(tīng)力理解的幾個(gè)因素及解決途徑明顯不足。實(shí)質(zhì)上，句型中圍繞語(yǔ)言形式的聽(tīng)從嚴(yán)格意義上說(shuō)并 非是"真正的" 聽(tīng)，這一點(diǎn)，可從以下幾個(gè)方面解釋。 第一，語(yǔ)言形式的操練往往注重音素和音素群的區(qū)別和辯認(rèn)，注重音位的變 化，注意詞與詞間的語(yǔ)法關(guān)系 等，然而，對(duì)這些知識(shí)的操練和掌握，并不一定 意味著學(xué)習(xí)者能在實(shí)際使用語(yǔ)言中，演繹性地運(yùn)用這些知識(shí)。 學(xué)習(xí)者對(duì)一種新 的語(yǔ)言的語(yǔ)音和音位的敏感性往往是在實(shí)際使用語(yǔ)言中逐漸獲得的。這種敏感性 的獲得，不僅 依靠在使用語(yǔ)言中演繹性地運(yùn)用學(xué)過(guò)的知識(shí)，更依賴(lài)歸納性地領(lǐng) 會(huì)和掌握相關(guān)的知識(shí)，而語(yǔ)言功能操練則為學(xué) 生提供了學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用聽(tīng)覺(jué) 感知知識(shí)的機(jī)會(huì)。 第二，聽(tīng)是對(duì)口頭信息的接受和解碼，是一種最基本的交際行為。無(wú)論聽(tīng)什 么，只有在無(wú)須注意說(shuō)話人的 表達(dá)形式，只注意其說(shuō)話內(nèi)容時(shí)，才能有效地把 握信息，達(dá)到交際目的。從這一意義上說(shuō)，聽(tīng)力教學(xué)的本意應(yīng) 該是使學(xué)習(xí)者獲 得直接聽(tīng)取信息的能力，即交際意義上的聽(tīng)力�，F(xiàn)代語(yǔ)言教育學(xué)理論認(rèn)為：充分 的以理解語(yǔ)篇 內(nèi)容為目的的語(yǔ)言輸入，是形成交際性聽(tīng)力乃至決定整個(gè)語(yǔ)言學(xué) 習(xí)是否成功的關(guān)鍵；此外，有效的聽(tīng)力培養(yǎng)必 須對(duì)聽(tīng)的技能技巧加以針對(duì)性訓(xùn) 練。 第三，既然聽(tīng)力理解的過(guò)程是對(duì)語(yǔ)言信息的解碼和意義再構(gòu)建過(guò)程的結(jié)合， 那么，在這一過(guò)程中，除了要 求聽(tīng)者的積極參與外，聽(tīng)者的社會(huì)文化背景和語(yǔ) 用學(xué)知識(shí)與聽(tīng)者的純語(yǔ)言知識(shí)同樣重要。 對(duì)這一點(diǎn)，O'malle y &Chamot在1990 年公布了他們的一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)聽(tīng)力理解好的學(xué)習(xí)者和差的學(xué)習(xí)者在使用學(xué) 習(xí)策略方面呈 顯著差異。聽(tīng)力理解好的學(xué)習(xí)者較多使用的學(xué)習(xí)策略包括：有選 擇性地集中注意力，根據(jù)上下文推斷意義和運(yùn) 用背景性知識(shí)輔助理解。我們知 道，語(yǔ)言形式的操練幾乎完全排除了對(duì)背景知識(shí)和社會(huì)文化知識(shí)的考慮，但是 語(yǔ) 言功能操練卻往往能彌補(bǔ)這一缺陷。 綜合上述三個(gè)原因，聽(tīng)力教學(xué)應(yīng)在訓(xùn)練語(yǔ)句成分聽(tīng)辨的基礎(chǔ)上，訓(xùn)練語(yǔ)篇內(nèi) 容的理解，同時(shí)在聽(tīng)速與難度 上達(dá)到一定指標(biāo)。 （五）聽(tīng)力與聽(tīng)者的情緒狀態(tài) 近年來(lái)，不少學(xué)者在探究和調(diào)查學(xué)習(xí)策略和語(yǔ)言技能操練與聽(tīng)力理解的關(guān)系 時(shí)，不同程度地發(fā)現(xiàn)聽(tīng)者情緒 狀態(tài)與聽(tīng)力理解有相關(guān)作用。 1990年，北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)系教師組成的研究組對(duì)中國(guó)本科學(xué)生的素質(zhì) 進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)查。（注：見(jiàn) 《外語(yǔ)教學(xué)與研究》1993年第1期。）研究組在 以英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)學(xué)生為對(duì)象的調(diào)查中，對(duì)與英語(yǔ)學(xué)習(xí)有關(guān)的1 7項(xiàng)自變量和 13項(xiàng)社會(huì)心理因素進(jìn)行了測(cè)試，結(jié)果表明：語(yǔ)言學(xué)能、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等6種因素對(duì) 語(yǔ)言綜合水平影響最 大。此外， O'malley &Chamot在1990年的調(diào)查報(bào)告中也 同樣提出了有選擇的"集中注意力"對(duì)聽(tīng)力理解所起的 積極作用。 可見(jiàn)，聽(tīng)者的情緒狀態(tài)是影響聽(tīng)力的一個(gè)主觀因素。具體地說(shuō)，在不具備良 好的聽(tīng)的動(dòng)機(jī)和自信心的情況 下，聽(tīng)者的注意力往往容易分散，從而干擾聽(tīng)的 過(guò)程。這就是所謂語(yǔ)言輸入中的"情感過(guò)濾"問(wèn)題。 二、解決途徑 通過(guò)對(duì)上述幾對(duì)關(guān)系的探究，以下幾點(diǎn)在教學(xué)中值得注意。 （一）建立旨在擴(kuò)大聽(tīng)的輸入和有針對(duì)性地訓(xùn)練聽(tīng)力技巧的聽(tīng)力教學(xué)體系。 各種語(yǔ)言技能的掌握和提高是 相互影響相互支持的，對(duì)中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)，閱讀水 平的提高對(duì)于帶動(dòng)包括聽(tīng)力在內(nèi)的其它技能的提高，可能起著 相當(dāng)重要的作用。 因此，從一開(kāi)始就應(yīng)重視在進(jìn)行語(yǔ)言形式操練的同時(shí)，注重連續(xù)的語(yǔ)篇教學(xué)，并 在材料的選 擇中注意材料的真實(shí)性、可理解性，體裁的廣泛性、交際性和練習(xí) 設(shè)置的科學(xué)性。 （二）改變思維方式，講究聽(tīng)力技巧，提高記憶的速度和效果。由于歷史背 景不同、地域的差異等多種因 素，以漢語(yǔ)為母語(yǔ)的民族與以英語(yǔ)為母語(yǔ)的民族 思維方式必定有所區(qū)別，因此，了解必要的目標(biāo)語(yǔ)國(guó)家的背景 及文化知識(shí)，并 在聽(tīng)的過(guò)程中運(yùn)用背景知識(shí)排除"負(fù)遷移"的干擾，必將提高記憶效果。另一方 面，培養(yǎng)聽(tīng)者 的聽(tīng)力技能，對(duì)其進(jìn)行單項(xiàng)和整體的聽(tīng)力訓(xùn)練，讓聽(tīng)者運(yùn)用聽(tīng)覺(jué) 感覺(jué)知識(shí)在音素、詞、句子層次上依次對(duì)聽(tīng)力 材料進(jìn)行辨認(rèn)和理解，或者讓聽(tīng) 者運(yùn)用自己的背景知識(shí)從篇章層次上對(duì)聽(tīng)力材料進(jìn)行理解，從而幫助他們學(xué)會(huì) 把握語(yǔ)篇的重點(diǎn)和大意，區(qū)分主要信息和次要信息，抓住關(guān)鍵詞，以有效地提高 聽(tīng)力水平。 （三）語(yǔ)言的聽(tīng)是主動(dòng)的解碼而不是被動(dòng)的感知，是積極的認(rèn)知構(gòu)建而不是 單純的聲學(xué)事實(shí)。因此，要充 分認(rèn)識(shí)認(rèn)知水平的提高對(duì)提高語(yǔ)言水平的重要性。 （四）優(yōu)化心理環(huán)境，消除情緒障礙，運(yùn)用多種視聽(tīng)方法及手段，創(chuàng)設(shè)多種 情景，以最終調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)的興 趣和動(dòng)機(jī)。
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