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“信管”和“電商”專業(yè)教學(xué)管理
“信管”和“電商”專業(yè)教學(xué)管理 [摘要]對廣東工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院“信息管理與信息系統(tǒng)”和“電子商務(wù)”專業(yè)大三、大四學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,獲得高年級學(xué)生對兩個專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)水平的評價(jià)以及學(xué)生課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐情況等綜合調(diào)查信息。通過對有效問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,提出了促進(jìn)兩個專業(yè)建設(shè)的建議:在“教”的方面,要注重培養(yǎng)學(xué)生的核心能力,盡早開設(shè)專業(yè)課;在“學(xué)”的方面,要注重增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),多渠道引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
[關(guān)鍵詞]信息管理與信息系統(tǒng);電子商務(wù);培養(yǎng)目標(biāo);課程設(shè)置;實(shí)踐能力
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)"。專業(yè)問卷調(diào)查與分析是教學(xué)建設(shè)和改革的基礎(chǔ),它影響著專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)的深度和效果。2007年6月,筆者以廣東工業(yè)大學(xué)“信息管理與信息系統(tǒng)”(以下簡稱“信管”)專業(yè)和“電子商務(wù)”(以下簡稱“電商”)專業(yè)大三和大四本科生為調(diào)查對象,以專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)為目的,圍繞教學(xué)管理和專業(yè)建設(shè)等內(nèi)容,采用問卷調(diào)查方式,通過學(xué)生對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是否了解,對課程設(shè)置是否滿意,對教師授課及課程考核方式有何意見等問題的回收問卷的統(tǒng)計(jì)分析,獲得了促進(jìn)兩個專業(yè)教學(xué)管理和專業(yè)建設(shè)的相關(guān)資料。此次調(diào)查對于培養(yǎng)“既懂經(jīng)濟(jì)管理知識,又懂信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高層次、跨學(xué)科復(fù)合型人才”[1]具有指導(dǎo)意義,對于“信管”、“電商”兩個專業(yè)的建設(shè)具有參考價(jià)值。
一、問卷調(diào)查情況
全國有近500所高校開設(shè)了“信管”和“電商”專業(yè)。在廣東工業(yè)大學(xué),“信管”和“電商”兩個專業(yè)都隸屬于信息管理工程系,它們雖有專業(yè)差別,但在學(xué)科基礎(chǔ)、培養(yǎng)模式、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面具有相似性,所以筆者把它們放在一起進(jìn)行調(diào)查和分析。本次調(diào)查向信管和電商專業(yè)大三、大四學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷539份,回收有效問卷486份,回收率為90.2%。調(diào)查結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)意義,可代表大部分二類院校和部分一類院校類似專業(yè)的情況。樣本分布詳細(xì)情況如表1所示。
調(diào)查問卷共30題,內(nèi)容主要涉及四個方面:學(xué)生對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的清晰度;課程體系設(shè)置,包括專業(yè)課程設(shè)計(jì)順序、英語教學(xué)情況(含專業(yè)英語)、實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等內(nèi)容;教學(xué)及考核方式,著重從課堂教學(xué)方法和課程考核方式的角度搜集學(xué)生意見;學(xué)生課余學(xué)習(xí)情況,主要從課前預(yù)習(xí)、課后查看相關(guān)專業(yè)書籍、課下自習(xí)時間等方面進(jìn)行了調(diào)查。問卷設(shè)計(jì)以選擇題為主,被調(diào)查者只需對客觀選項(xiàng)做出選擇,在某些問題的改進(jìn)意見方面設(shè)計(jì)了主觀問題,被調(diào)查者以簡短的文字作答。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1.多數(shù)學(xué)生不了解本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),專業(yè)區(qū)分度不高
在“是否了解所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)”一題中,有143人選擇了“很了解”,335人則表示對培養(yǎng)目標(biāo)“不太了解”,另外8人表示“不了解”。由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出,高達(dá)70.6%的被調(diào)查者表示對本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不甚清楚甚至一無所知。
在“如果可以重新選擇,你會選擇什么專業(yè)”這一主觀題中,超過半數(shù)的學(xué)生表示會選擇“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”、“網(wǎng)絡(luò)工程”、“工商管理”等專業(yè)。這說明雖然學(xué)校在不斷明確“信管”、“電商”專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),改進(jìn)課程體系的設(shè)置,但是仍然沒有完全把管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息管理等學(xué)科融進(jìn)“信管”和“電商”這兩個專業(yè)的建設(shè)中來。在有些方面只是進(jìn)行簡單的課程疊加,以至于讓學(xué)生有“論管理學(xué)知識不如工商管理專業(yè),論IT技能不如計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)”的感覺。專業(yè)定位的不明確,不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,也不利于學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
2.課程設(shè)置“前松后緊”,英語課程安排需改進(jìn),實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時較短
從表2可以看出,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課的開課時間和設(shè)計(jì)順序欠合理。大一和大二兩學(xué)年安排較多的是基礎(chǔ)課,而專業(yè)課集中安排在大三兩個學(xué)期和大四上學(xué)期。從學(xué)生填寫的改進(jìn)意見可以看出,大一和大二的學(xué)生對“專業(yè)課”、“專業(yè)規(guī)劃”和“專業(yè)的就業(yè)前途”等問題十分關(guān)心,希望盡早接觸到專業(yè)課和專業(yè)老師。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為,在前兩年學(xué)習(xí)中課余時間相對較多,卻因沒有接觸到專業(yè)課以及相關(guān)老師,無法對專業(yè)知識進(jìn)行自學(xué)。因此,很多同學(xué)虛度了不少時間,甚至養(yǎng)成了諸多不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,以至于當(dāng)大三和大四學(xué)習(xí)難度和強(qiáng)度增大后,難以掌握驟然增多的相關(guān)專業(yè)知識。超過半數(shù)的同學(xué)認(rèn)為,盡早在大二安排技術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)課,既可以為進(jìn)一步自學(xué)打下基礎(chǔ),也可以緩解大三、大四的學(xué)習(xí)壓力。
在英語課程的安排方面,77.8%的同學(xué)認(rèn)為目前學(xué)校的課程設(shè)置是合理的。但在隨后的主觀題“應(yīng)如何改進(jìn)英語教學(xué)”中,大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為應(yīng)在大學(xué)三年級開展英語聽說課程,彌補(bǔ)大三以后沒有英語課的缺陷,并提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力,以適應(yīng)社會的需要。關(guān)于專業(yè)英語課,有74.1%的學(xué)生表示雖然使用了雙語教學(xué),但由于專業(yè)知識難度較大以及自身英語水平欠佳的原因,學(xué)習(xí)非常費(fèi)力,收效甚微。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為應(yīng)在英語課程的教學(xué)中加大師生互動環(huán)節(jié)。
在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)方面,62.1%的學(xué)生表示實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排合理,收效很大。但同時,學(xué)生也要求增加實(shí)驗(yàn)課程學(xué)時,更新實(shí)驗(yàn)設(shè)備。在實(shí)習(xí)安排方面,89.7%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)機(jī)會太少。這充分反映了“信管”、“電商”專業(yè)學(xué)生對實(shí)踐的重視,也說明在學(xué)校擴(kuò)招的同時,實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)并沒有跟上。這種不足對于以培養(yǎng)應(yīng)用型高級人才為目標(biāo)的“信管”、“電商”兩個專業(yè)的建設(shè)是十分不利的。
3.學(xué)生不滿足于傳統(tǒng)教學(xué)模式,希望教師更注重學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)
從表3中可以看出,學(xué)生對教師授課的要求已經(jīng)不僅僅限于知識的傳授,而是更加注重學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。與此相應(yīng)的是,學(xué)生更傾向于教師采取“邊講邊練”和“以實(shí)際操作為主”的教學(xué)方式,以及“實(shí)際技能考核”和“綜合能力考核”的考核方式。這說明多數(shù)學(xué)生認(rèn)為純理論課教學(xué)是解決不了實(shí)踐能力問題的,也無法培養(yǎng)出應(yīng)用型的“信管”、“電商”人才,必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。
另外,關(guān)于“上課不能專心聽講的原因”,多數(shù)同學(xué)都表示主要是因?yàn)榻處熃虒W(xué)過程中方法單一,一味地將體系化的知識傳授給學(xué)生,極大影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性。這說明,單純向?qū)W生灌輸知識是很難有吸引力的,甚至?xí)饘W(xué)生的厭煩情緒,教師授課方式需要多樣化。
4.學(xué)生課余學(xué)習(xí)時間較少,自學(xué)能力不強(qiáng)
關(guān)于學(xué)生課余學(xué)習(xí)時間的問題,統(tǒng)計(jì)樣本顯示,349位被調(diào)查者表示自己從不對課程進(jìn)行預(yù)習(xí),約占樣本總數(shù)的71.8%;344位被調(diào)查者表示課后“幾乎沒有看過”或“只是偶爾看看”專業(yè)相關(guān)書籍,約占樣本總數(shù)的70.8%;有419位被調(diào)查者表示自己“很少”或“從不”早讀,約占樣本總數(shù)的86.2%;有328位被調(diào)查者表示不能保證每天半小時的英語學(xué)習(xí)時間,約占樣本總數(shù)的67.5%。由此可見,學(xué)生雖然有學(xué)習(xí)專業(yè)課程的意愿,但是很少為其花費(fèi)課余時間;雖然認(rèn)識到了英語學(xué)習(xí)的重要性,卻極少早讀或保證每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語。要想推動“信管”、“電商”專業(yè)的建設(shè),提高學(xué)生課余學(xué)習(xí)積極性是十分迫切的工作。
三、對專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議
1.明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),注重核心能力的培養(yǎng),加大專業(yè)宣傳力度
在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)上,“信管”專業(yè)不同于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),其研究的對象是“組織”及“計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)”,雖然也強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)技術(shù),但更強(qiáng)調(diào)信息的組織與管理。計(jì)算機(jī)技術(shù)只是工具,畢業(yè)生的就業(yè)目標(biāo)是系統(tǒng)分析員,而不是程序設(shè)計(jì)員。因而不必過分強(qiáng)調(diào)編程能力,而應(yīng)該加強(qiáng)信息組織與管理以及系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的訓(xùn)練[2]�！半娚獭睂I(yè)應(yīng)以計(jì)算機(jī)作為工具,以商務(wù)為目的,旨在培養(yǎng)利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺進(jìn)行電子商務(wù)交易的人才[3]。
在核心能力培養(yǎng)方面,可以根據(jù)IS2002強(qiáng)調(diào)的相關(guān)內(nèi)容,將信息技術(shù)、分析批判思維、商務(wù)基礎(chǔ)知識、人際溝通能力與團(tuán)隊(duì)精神、技術(shù)驅(qū)動的商務(wù)開發(fā)能力這五種能力確立為“信管”、“電商”專業(yè)的核心能力,著力培養(yǎng)。只有明確了培養(yǎng)目標(biāo)和核心能力,才有利于培養(yǎng)“既懂計(jì)算機(jī)技能又懂經(jīng)濟(jì)管理知識的‘金鑲玉’型復(fù)合人才”,才能夠突出綜合性專業(yè)的優(yōu)勢。
在明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的同時,學(xué)校還要向?qū)W生和用人單位大力宣傳這兩個專業(yè)。不能僅局限于入學(xué)時的一兩次專業(yè)介紹、專業(yè)導(dǎo)論,而是要將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)貫穿于整個教學(xué)活動中,可以通過專業(yè)課教師課堂講解、與高年級優(yōu)秀學(xué)生座談等形式,使學(xué)生深刻理解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),從而在今后的學(xué)習(xí)中更有針對性。而學(xué)校在向用人單位宣傳時,也應(yīng)使其了解這兩個專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及定位,旨在提高專業(yè)的社會認(rèn)可度和拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)渠道。
2.完善課程設(shè)置,提早開設(shè)專業(yè)課,增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是靠課程體系的整合和設(shè)計(jì)來支撐的,課程體系直接反映了人才培養(yǎng)的方向。針對筆者學(xué)校的辦學(xué)實(shí)踐,筆者認(rèn)為在課程設(shè)置方面應(yīng)注意如下三點(diǎn):
(1)重視基礎(chǔ)課教學(xué)的同時,提早開設(shè)專業(yè)課。針對課程安排“前松后緊”的情況,學(xué)校在抓緊基礎(chǔ)課教學(xué)的同時,可以考慮將一些對理論基礎(chǔ)要求不高的專業(yè)課安排在大一和大二開設(shè),既可以使學(xué)生提早接觸專業(yè)課,了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),為今后的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),又可以減輕學(xué)生大三和大四時的學(xué)習(xí)壓力。
(2)整合課程設(shè)置,形成特色鮮明的核心課程體系。在信管、電商兩個專業(yè)的課程設(shè)置方面,雖然計(jì)算機(jī)課程比重較大,但始終沒有形成一個特色鮮明的核心課程體系。不少學(xué)生認(rèn)為自己對管理知識只了解一點(diǎn)皮毛,計(jì)算機(jī)技術(shù)也學(xué)得不扎實(shí),面對就業(yè)的壓力心里很是焦慮。對此,筆者認(rèn)為應(yīng)參照清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)等“信管”、“電商”專業(yè)實(shí)力較強(qiáng)的高校,改革兩個專業(yè)的課程設(shè)置,應(yīng)將信息組織與檢索、信息管理學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)安全、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘、決策理論與方法等課程作為“信管”專業(yè)的核心專業(yè)課,著重培養(yǎng)學(xué)生從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評價(jià)的能力[4]。而電商專業(yè)應(yīng)該全面開設(shè)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)課程,偏重于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和應(yīng)用,以形成自己的專業(yè)優(yōu)勢。
(3)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè),重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校不但要從思想上重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),還要不斷地建立健全信管實(shí)驗(yàn)室和電商實(shí)驗(yàn)室,應(yīng)以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺,以專業(yè)軟件為載體,以科學(xué)組織的案例、數(shù)據(jù)、圖表和知識系統(tǒng)為實(shí)驗(yàn)教學(xué)材料,構(gòu)建功能齊全的專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng),并根據(jù)專業(yè)的發(fā)展不斷更新實(shí)驗(yàn)硬件及軟件設(shè)備。在做好各專業(yè)課的課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的同時,可以通過購買或自行研制網(wǎng)絡(luò)模擬軟件,建成網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)室,如“電子商務(wù)”、“供應(yīng)鏈管理”等課程均可通過網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)驗(yàn)來提高學(xué)生對知識的理解能力和自身的實(shí)踐能力[5]。
“校外實(shí)習(xí)基地不足,實(shí)習(xí)次數(shù)較少”一直是制約“信管”、“電商”專業(yè)發(fā)展的瓶頸。由于逐年擴(kuò)招,學(xué)校安排學(xué)生實(shí)習(xí)的難度加大,大部分學(xué)生在綜合設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)均是自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,其中不少學(xué)生難以找到專業(yè)對口的單位,實(shí)習(xí)效果不佳。鑒于此,學(xué)校可以加大校企聯(lián)合力度,與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)建立合作關(guān)系,使企業(yè)成為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地。在實(shí)習(xí)基地的真實(shí)環(huán)境中,學(xué)生可以學(xué)到很多在理論教學(xué)中學(xué)不到的知識,有利于加深對課堂理論知識的理解。這種方式,既可以利用企業(yè)資源加強(qiáng)高校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),也可以利用高校的人才和科研優(yōu)勢為企業(yè)提供多種服務(wù),實(shí)現(xiàn)了校企資源的有效整合和優(yōu)勢互補(bǔ)。
3.改革教師授課方式,提高師資水平
要打破“教師唱獨(dú)角戲”的教學(xué)方式,把教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用有機(jī)結(jié)合起來,大力提倡啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、案例教學(xué)、研究性教學(xué)等模式。在課堂教學(xué)的過程中,教師可以綜合運(yùn)用上述幾種方法。
4.采用多渠道引導(dǎo)的方式,激發(fā)學(xué)生課余學(xué)習(xí)積極性
針對“學(xué)生課下學(xué)習(xí)時間較短”這一問題,可以開展課堂引導(dǎo)、學(xué)生自評自省、系列講座、座談等活動,使學(xué)生意識到課余學(xué)習(xí)的重要性和必要性,從而激發(fā)學(xué)生對英語和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
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